在公司中采用数字学习
根据专家,创造分享文化是在组织中采用数字学习的主要步骤之一。
在伦敦的学习技术,来自不同公司的学习和参与专家小组讨论了他们如何在其组织中采用新的学习技术以及所涉及的内容。
一个共同的主题包括强调人们可以分享他们已经拥有的知识,而不是开发可能无关的材料。
“在您的公司,谁知道如何完成工作?实际工作的那些,“Rachel Hutchinson表示,在Hilti on Portfolio和社区管理领导。
在制造业公司Hilti,学习和开发团队以多种不同的语言为全球学习资源提供学习资源,但Hutchinson表示,该公司的原始方法是提供“您要需要的一切需要”。
虽然该公司的策略是在内部使用学习来发展最好的球队,但它最终变得清晰的方法不起作用 - 球队正在提供材料,但人们没有学习。
Hutchinson的团队专注于创造一种新的学习方法,专注于Hilti的员工所做的事情以及他们在日常作用中使用的工具,以创造“适合真实世界的经验”。
哈钦森说:“我们最终放进了一个允许人们分享他们的知识的平台,互相交谈。”
这个新平台的想法是允许用户上传自己的内容,互相互动和学习。
最初,Hilti学习和开发团队通过使用现有课程贡献了一些内容,但在2018年,经过两年后,平台上有360个学习社区,其中只有165人由学习和开发团队管理,谁仍然只是作为社区管理员。
这增加了最多约47,000次学习内容在系统上,只有约3,600左右创建的学习和开发团队。
“他们正在分享他们所做的事情,其他人从中拍摄和学习,”哈钦森说。
由于赫蒂斯的大多数员工都是销售人员,哈钦森说:“坐在桌子上时,他们没有学习,他们正在学习他们的手机。”
虽然已经有几个问题,但社区已经处理它们,就像他们处理内容的发展一样 - 哈钦森使用了美国发布建议中某人的示例,这在英国不相关。
英国的某人在17秒内纠正了他们,澄清了建议只有在美国有关的法律原因。
“这正是当你把赋权者创造内容的赋权时会发生什么,”哈钦森补充道。
在自动化威胁要取代某些工作的世界中,许多人认为我们正在进入连续学习的时代。
据Nigelpaine.com董事总经理Nigel Paine董事总经理介绍,这种快速的技术变化可以是祝福或诅咒,根据您的公司的文化,据Nigelpaine.com董事总经理和BBC的前者开发主管。
“学习是这种动荡和转型和挑战时代生存的基础,”他说,加入学习团队需要“与之合作,不符合”最近的技术趋势。
虽然这是一个“大量机会”,但它也可以带来挑战,就像在涉及数字转型和组织文化的所有情况下一样。
例如,它也意味着适应人们希望如何在现代时代消耗内容,以及他们想要这样做的设备。潘恩说,组织中的80%的学习“在没有你的情况下,当人们在”数字技术“允许他们这样做的”年龄“中,没有你做任何事情”就像人们一样。
“学习必须弄清楚它的需求,学习必须决定如何适应和适应并产生很大的不同,”潘德表示,与企业的学习和发展计划相关。“学习可以改变生命,我相信学习可以改变组织。”
内衣和成人玩具零售商ANN Summers采取了不同的方法来开发数字学习,远离业务的基于纸张的学习过程,进入电子学习平台。
想要采取“混合方法”到内部学习,这将确保其人民从事其内容而不是填写表格,这一品牌寻找一个电子学习申请,它可以与分享和个人笔记的能力配对在一个期刊。
但作为一个小家族企业,盖尔塘,人才和发展伙伴在安夏天,最具商业上可获得的电子学习系统是“过于企业”,为品牌昂贵。
它还不得不拥有安夏天的外观,特别是由于业务在英国有94%的品牌认可。
品牌选择灵活,以帮助它开发一个可以取代其当前纸质笔记本的电子学习平台,同时保持安夏的感受。
“我们必须创作它 - 它必须看起来像我们,有我们的语气,”佟说。
她说,学习和发展团队在安夏天的目标是“发展自己的才华,发展我们的团队是最好的,从区域经理到店地板到数百名自雇人员夏季大使。
佟还表示,她“希望商店经理和区域管理人员对店里的培训和学习和发展进行更多的问责量”。
她与经营中的人员合作,了解他们现有的内容如何将“翻译”成为电子学习产品。最初,使用试点组允许潜在用户体验系统并提出问题。
“因为我们都是关于赋权的,我希望[员工]有一个声音,对我说实话,”佟说。她收到了1000多页的反馈。
使用灵活,童的团队开发了学习一个电子学习系统,2016年推出了21个课程和约800名学习者。该平台有90%至95%的订婚,可供业务中的每一个新启动器。
但童借回来分享知识 - 不仅仅是在为用户开发学习平台时,而且在学习和开发过程中,提醒组织“不要忽视其他学习方式”。
“我们也会学会很多互相交谈,”她说。