TSB CEO经过几个月的问题
2021-08-10 20:44:05 [来源]：
TSB首席执行官Paul Pester正在遗漏银行，因为银行向一个新的核心银行平台迁移到新的核心银行平台以来，这是一个令人沮丧的客户。
他在七年后踩下了下来。
该公告遵循本银行周末经历的最新问题，由于移动银行服务问题，成千上万的客户被锁定了他们的账户。
4月份的问题始于TSB从Lloyds Banking Group IT系统移动数百万客户账户，该系统托管将其作为新的银行平台，称为Proteo4uk，来自TSB的西班牙父母Sabadell。Proteo4uk是基于Sabadell Proteo系统的内部银行平台。
Togetsystem被引入TogetsB，利用最新的基础设施，成为大型高街银行的挑战者。
迁移后的问题包括客户拒绝账户，其他报告资金从在线账户中消失，有些人甚至能够看到其他客户的账户。
TSB董事长理查德医疗中心将承担执行董事长的作用，直到宣布纠纷纠纷。
“虽然有更多要做的是实现对客户的完全稳定，但自IT迁移以来，银行的IT系统和服务得到了很大改善，”中介说。“保罗和董事会因此同意这是指定TSB新首席执行官的适当时间。”
在2018年上半年的效果中，银行报告说，它已经预订了176万英镑，以支付与IT问题相关的费用。这些成本包括IBM和Deloitt等公司的客户赔偿和额外咨询服务。
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