人工智能将帮助地铁银行客户管理他们的钱
2021-08-03 10:44:06 [来源]：
地铁银行计划为客户提供一种使用人工智能（AI）技术的金钱管理服务。
今年夏天，该银行表示将推出一项服务，称为见解，将使用来自人物的AI技术来帮助客户管理其财务状况。
通过Metro Bank的银行应用程序可用，见解将使用预测分析和AI实时监控交易数据和模式，以确定客户的支出习惯的趋势。然后，它将提供个性化提示来帮助他们控制其支出。
提示可能包含有关订阅的信息，提醒不寻常的支出，帮助客户避免额外费用，并提醒它们到大型或重复事务。该服务还将提供支出分析，并计划更具体化。
地铁银行首席执行官Craig Donaldson说：“当你忘记取消免费试用时，我们一直都在那里，最终不小心订购了另一个月，或者你留下一份咖啡馆来实现你错误地被淘汰了两次咖啡。
“洞察力是关于在前脚下 - 通过噪音进行噪音，为客户提供真正差异的相关和及时的提示。这是我们使用技术使人们的生活更容易的另一个例子。“
银行越来越多地转向AI技术来自动化客户服务。这支持其数字策略，旨在为客户提供更多，通常是个性化服务，并使他们通过减少提供此类服务所需的人数来降低成本基础。
根据咨询GFT的最近研究，超过10个英国零售银行中的八个以上的八个人认识到AI对其数字转型项目的重要性。
Metro Bank在2010年推出的100多年中成为新英国第一家。与一些最近的挑战者银行相比，已经完成了一系列的挑战银行，所以可以选择包含分支网络的商业模式。
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