中东零售商敦促拥抱电子商务平台
中东电子商务行业正处于IT驱动创新的边缘,因为当地,区域和全球零售玩家拥有在线平台,以提高他们的全部春信的体验。
根据BMI研究的一份报告,该地区是世界上增长最快的电子商务市场之一,而是从相对较低的基地开始。
该报告预测中东的电子商务销售额从2016年估计到2020年的估计数为22.3亿美元到2020美元,其中1980亿美元将来自阿拉伯联合酋长国(阿联酋)。根据Gartner的说法,该地区只有15%的业务有在线存在,90%的在线购物是从该地区以外购买的。
经济界定,改善工作场所参与率和移动和固定线宽带的扩展将支持下一年市场的增长。
中东零售商的成功与品牌有关,并以某种方式,物理商店与品牌的联系,CENO在上下文中,ICT频道销售和价格跟踪公司。
“我认为客户信任的问题是一个关键的问题,需要解决。如果您打算在线购买,您需要像在商店购物一样拥有高水平的信任,“他说。“我认为这是克服的大障碍,如果电子商务从相对较低的基础增长,那么整个零售业必须克服中东市场的东西。”
戴维斯说,戴维斯说,戴维斯说,如果你看看亚马逊,人们认为公司作为在线平台,但亚马逊实际上是一个巨大的物流设施,而这些设施将在日内建造起来souq.com。
快速进展局长说,在未来18个月内将看到中东电子商务市场在未来18个月内发生巨大变化,并捕捉小型的当地电子商务服装代表Noon.com在亚马逊可以进入该地区之前建立自己的最佳机会。
戴维斯说,有两件事持有零售商来自拥抱Omnichannel商业模式。根据戴维斯的说法,第一个是要了解复杂性并在他们的特定环境中决定它们将如何导航。第二件事是如何找到金钱,管理进入和时间来制定所需的更改,同时运行正在进行的业务,没有任何中断。
“这是一个大问题,无论部门抵制他们的电子商务计划,这是强迫大多数零售商,所需的投资不会转化为立即回报投资,”他说。
由于中东继续拥抱和实施技术来改善客户的在线和离线零售经验,因此在加速电子商务成长和创新时代的尖端。
戴维斯表示,在网上零售空间中有超过二十多年的经营,亚马逊这么擅长这样做,从美国或英国购买商品并送到中东而不是弹出并在商场购买。
“中东将在这个空间中看到一些创新,我希望例如甚至看到亚马逊乘坐其中一两个购物中心,并开设一个物理商店,”他说。“我们在美国看到了创新,在他们有物理商店的地方,如果他们在迪拜购物中心或城市中的任何其他大商场占用了一些空间,我就不会感到惊讶。”
亚马逊的抵达确实是中东客户的好消息,可能是大多数情况下的坏消息,如果不是全部,当地的电子商务网站。尽管跨越海湾合作委员会(GCC)的互联网和移动渗透率,但电子商务增长是发育不良的戴维斯说。
根据在Kearney的最近报告称,电子商务仅在2015年(或5.3亿美元)的GCC的GDP贡献仅0.4%。但是,根据该报告,P参见P可以将2020年增长到20亿美元。
戴维斯指出,令人失望的电子商务PS通常归因于低信用卡渗透率。
他说,虽然有一些真理的元素,但也值得一提的是,大多数当地的电子商务企业有限的产品系列和产品库存保持单位(SKU),缓慢而昂贵的交付,并提供客户没有实际成本效益。“向前发展,我们应该期望看到我们今天在该地区的电子商务外部外观上的巨大差异,”他说。
然而,在里面,该行业可以期望看到亚马逊的大规模客户收购活动,以使该地区的人们成为素数。“你会看到很多视频正在通过素数和所有其他活动进行观看和流动,”戴维斯说。
亚马逊以最低成本为最广泛的产品提供最广泛的产品,使其在具有本地分销和独家特许经营协议的不可避免的碰撞过程中。
“我认为要牢记的是,Souq.com已经一直在解决独家协议的问题,”他说。“一些在该地区销售特许经营的国际品牌已经发现当地消费者通常会前往美国或英国进行直接购买。”
戴维斯表示,特许经营者已经被在线经验削弱了。“Souq.com现在已经解决了这一点,现在有多年的公司,我相信亚马逊将继续在那静脉中继续,”他说。“在这个新环境中定义领土的能力也很困难。”
展望未来,亚马逊的直接零售和第三方市场的流行组合在于将现有的零售景观和电子商务转向中东。“中东有许多国家,后勤问题不会在一夜之间解决,所以当地的IT分销商有一个巨大的作用,”戴维斯说。