MWC 2017：塔塔有助于电话转向数字化
2021-07-01 19:44:05 [来源]：
Tata Communications的转型服务业务与obum合作，开发新的路线图，以帮助通信服务提供商（CSP）有成功成为数字服务提供商的旅程。
该计划为不同市场段中的CSP各种“类型”列出了优先事项，旨在成为这些企业的跳跃点，以建立自己的计划，以实现增加收入，简化服务交付和改进的目标客户体验。
“我们是在数字革命中，”塔塔通信转型服务（TCTS）单位主席Madhusudhan Mysore表示。“运营商将不得不快速思考转型的转型方法，以推动网络规模效率，共同创新或与技术创新者合作，以便迅速识别新的收入来源。
“更改不仅需要流程，人员，技术和运营模式，还将渗透到电信组织内的部门界限以及合作伙伴，供应商和最终客户的相关生态系统。”
OVUM和TCT已经确定了六种特定类型的CSP，具有不同的变换优先级，跨越区域作为网络技术和管理，数字支持系统，业务流程和功能。通过这种方式，他们希望CSP能够优先考虑他们需要做的事情并嘲笑转换过程。
这些原型通过60个全球服务提供商的Ovum分析师进行的初级研究到达，如下：
具有大型房屋和国际业务的CSP，这些企业正在领先采用网络功能虚拟化（NFV），商业流程系统，如大数据分析，以及敏捷和自动化操作。这些业务将包括许多大型“现任”的电信，通常有充足的资源。具有大型国家但较小的国际投资的CSP，这些投资仍然不那么激进，但正在投资运营效率，遗留网络转型和客户和收入保留。拥有较小的房屋市场和有限的国际焦点CSP，这些专注于新的网络技术和提高运营效率，并将其转换为更多的长期项目。移动式首先CSP，它更加强调网络技术和管理，少在商业流程系统上，考虑因素，如客户满意度得分和新产品的收入贡献。Internet和Cloud CSPS还投资于他们的网络，但更专注于业务流程系统和变革，并将客户满意度在业务的核心上。小型国民，利基和虚拟化的CSP，由遗留网络问题支援，并热衷于专注于业务流程系统，以推动客户满意度和新服务。伴随这些不同的路线图的报告总结了需要在哪些方面进行的活动，并解释在数字化过程的不同阶段需要优先考虑哪些任务。
“随着通信服务提供商的数字转型路线图，我们计划在电信转型研讨会上全球遇到Telco CXO及其团队，”TCTS CEO Sandeep Bhatnagar说。“在这些活动期间，我们将讨论和细节转型优先级，以便在TCT可以帮助的区域内建立定制转换路线和审议较大的伙伴关系。
“我们认为，虽然每次服务提供商的算法转换优先级是唯一的，但转型的指示性框架可以帮助运营商更有效地执行和嘲笑其转换项目。”
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