公司用Facebook聊天测试水域
当MUPPets Studio想要小姐储钱能够与她的粉丝聊天时,那里的高管决定将她与一个新的Facebook Messenger Chatbot联系起来。
“我们非常有兴趣以非常个人的方式为小猪创造一个小姐与她的粉丝联系的机会,”Muppets Studio副总裁Debbie McClellan说。“消息传递是人(和国际知名猪)进行沟通的自然方式。聊天人们使小猪小姐可以参与一对一的对话,并与她的粉丝建立更深刻的关系。“
Muppets StudioMuppets Studio“小姐小猪聊天头像
Facebook上周宣布在其年度F8开发人员大会上,该业务将能够在其流行的Messenger应用程序中使用聊天行。
Chatbots是使用人工智能模拟人类谈话的程序。
这个想法是,公司赢得了“T必须取决于电话呼叫,甚至是应用程序,甚至希望与那些想要这样做的客户沟通,他们曾抱怨他们刚刚购买的产品,或者甚至与他们最喜欢的迪士尼角色交谈。
拥有Muppets Studio的迪士尼将聊天聊天作为与粉丝的另一个通信途径,而且它希望利用立即利用。
由基于以色列的Imperson建造的小猪聊天班,旨在与粉丝们进行,促进MUPPETS电视表明ABC上的空气。Chatbot在12月首次启动,在Facebook拍摄了封面之前,它会从其Messenger Chatbots上发布。
“Messengeran说:”Messenger [Chatbot]使得能够超越电视剧中发生的事情并提供新的Muppet体验,“McClellan说。“在这个广告系列期间,我们看到人们会普通八分钟与小猪麻子交谈......这个最初的聊天体验对我们来说是一个很大的突破,我们希望将来能够建立在它上面。“
对于Thescore Inc.的产品副总裁Riaz Lalani,聊天聊天公司的产品副总裁可能是下一个大事,可能是黯然失色的移动应用程序。
“聊天为我们提供了与体育迷关系的另一个机会,”拉巴尼表示,该公司的TheScoRe App是北美最受欢迎的体育应用程序 - 在ESPN应用程序之后。“体育已经将人们聚集在一起。对谈话已经存在于运动周围。它是我们核心使命的自然延伸,为他们所在的运动粉丝提供体育新闻和内容。“
加拿大公司无法替换其流行的Thescore应用程序,而是用一个可以在本周尽快出去的Messenger Chatbot补充它,但本月可能是更安全的目标。
该机器人旨在将信息推荐给用户最喜欢的团队,给他们游戏分数,统计数据和播放器信息。
“信使有900万活跃用户,”拉巴尼说。“有80%的信使有80%的人,与他们的朋友和家人进行对话......我们可以在我们拥有的巨大内容中创建对话。”
对于Thescore来说,该过程的具有挑战性的部分将分析人们如何在未来与他们为他们做的事情。
拉巴利说:“与新的东西的挑战从根本上试图了解将成为最佳体验,”拉巴尼说。“挑战在推出时立即开始。与任何新平台,您必须了解人们如何与新的经验互动。“
他补充说,Thescore对Chatbots寄予厚望。
“如果我们从根本上指甲它,那么它可能就像应用程序一样重要,或者更重要的是[比APPS],”拉巴尼说。“谁知道?这可能是互动的下一个方法。如果鼓励人们使用Chatbots,那么这个市场可能会很大,我们“将在那里玩这个机会。”