CIO采访：Chris White，Clyde＆Co

克里斯白色聊天在伦敦Clyde＆Co总部的咖啡。伦敦最聪明的办公块之一的专用设施是ST Hotholph Building，是快速增长的法律实践的支点。

Clyde＆Co已经通过收购和新的办公室推出，技术在扩展中发挥了至关重要的作用，更有兴趣。

“随着客户的需求，我们需要全球化，”他说。“我不会低估未来的挑战，但这家公司在过去10年中的每一个都显着增长。我们很好地利用法律市场中发生的变化。“

白色能够借鉴广泛的经验，因为他有助于克莱德＆欧洲司。七年后，作为法律公司的CIO，白色花了几年的咨询和临时IT领导职位。这些展示要点包括技术公司Mimecast的角色，商人海军官员的养老基金（MNOPF）和法律公司肯尼迪。 White于2013年6月加入Clyde＆Co，最初以临时的身份，他帮助建立了公司的IT战略。

“法律部门正在经历大量的结构变化，这持续到这一天，”他说。“市场正在分为两组 - 全球精英，服务主要业务，以及服务中市和较小客户的第二组。Clyde＆Co认识到它希望加入全球精英，但也知道成功需要重大转型。“

接近招聘顾问的角色。他研究了机会，并赞赏公司所需的变化规模。“我对组织，野心，能源及其创业精神留下了非常深刻的印象，”白人说。“我与行政长官交谈，我知道我想成为这一事业的一部分。”

他在初始的18个月合同中通过了一个四阶段进程来制定了未来的变革的计划。白人表示，这个过程是他在以前的临时转型角色中使用的过程。四个阶段如下：评估和分析;为业务创造“有什么好看法”的愿景;建立熟练的能力来提供变化;并详细说明策略并创建路线图。

在此期间的分析和战略期间，该公司继续增长。Clyde＆Co现在在全球范围内经营超过50个办事处。对IT转型的承诺也会通过白色的临时承诺来增长。这是他在2015年12月担任全日制全球CIO作用的挑战的范围。

“我看到了我所看到的，我知道我可以贡献更多，”白人说。“仍有巨大的金额。但我要说这是我职业生涯中最愉快的角色。“他享受的一个关键部分涉及如何运行业务。White已在一系列不同的律师事务所举行它职位，并且Clyde＆Co更像是一家公司，而不是与合作伙伴的练习。

具有商业经验的首席执行官带领公司。首席执行官和行政团队代表律师运营公司。白色表示该方法代表了一个关键的差异化因素。“这是我们成功的主要原因之一，”他说。“许多其他律师事务所现在正在寻求我们的战略，他们开始意识到使用经验丰富的商业专业人士工作。”

随着高级管理人员开始分析快速增长的业务，人们认识到，需要改变本组织的其他地区。被要求使用他的四阶段方法来改变公司的另外两家独特的地区 - 商业验收单位和诉讼支持。

商业验收单位形成了该公司风险和遵守方法的一体化要素。单位的专业人士检查新工作中潜在的利益冲突。他们还确保遵守立法并涵盖其他关键问题，如反洗钱。白人的角色一直在使该单位为全球业务做好准备。

他帮助将英国的单位从一个九到五次运作切换到准备跨时区的团队，在世界各地的每个地区都有专业前哨。白色还在诉讼支持中引入了全球方法，该公司在公司中的专家工作人员管理电子发现的方面，从收集文档以法学的声音方式，通过披露和检查。

他对商业接受和诉讼支持的成就增加了他的持续转型，帮助该组织了解数字技术领导的潜在力量。“太多的律师事务所仍然认为它是一种成本，而不是作为推动者，”他说。“也许我最大的成就一直在帮助公司了解技术可以对业务提供的积极贡献。”

Clyde＆Co最近在全球范围内进行了超过400个合作伙伴的会议，其中一个关键主题是在此期间的主要主题是使用技术来帮助改变和现代化法律行动。“现在在整个公司的这一重要性看来，”白人说。“每个人都认为业务的成功与技术的使用直接相关。”

它将继续推动业务的变化，特别是在成本敏感的操作方面。该公司在法律谱的两端运行。虽然其与全球企业的合作产生了大部分业务，但其余部分来自批量处理广泛客户，例如保险公司的电动索赔。

“每个人都认为业务的成功与技术的使用直接相关”

Chris White，Clyde＆Co

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“业务的卷结束与薄边距非常敏感，”White说。“全球市场使得成本上的强烈压力。我们的客户希望我们尽可能地推下我们的价格。我们不能忽视这一事实并期望继续成功。“

剩下竞争力的关键可能是技术。白色和他的IT领导团队正在调查如何自动化，例如案例管理技术，可能有助于公司完成大量的低批量工作。白色预计管理信息中的类似进展，在此处的挖掘和分析公司的大量数据可能会对业务及其客户产生大益处。

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“成为一个伟大的律师正在成为我们部门的卫生因素。每个人都没想到它，“他说。“客户想知道你能为他们做些什么让他们的工作更好。我们需要创建为客户增加价值的服务。“

白色和他的领导团队继续调查前沿技术的潜力，例如先进的分析和人工智能。“我们正在谈论律师事务所的未来，”他说。“如果我们可以更好地利用我们的信息，技术可以提供巨大的竞争级别，并以为客户增加价值的方式呈现它。”

虽然前沿技术提供了一些诱人的机会，但是现在的白色主要焦点正在建立它的基础，以帮助他的公司利用他概述的创新。一个工作领域涉及关键基础设施发展，例如美国和亚洲的新区域数据区。白色还领导着全球业务广域网（WAN）的实施。

在软件方面，白色和他的团队正在刷新公司的大部分业务应用程序。该公司正在与汤森路透有关案例管理和实践管理软件。White的团队也在推出一个新的人力资源平台，以及全球学习系统。

硬件和软件转换构成了一个更宏伟的计划的一部分。“我正在为全球业务创建一个IT战略，”White说。“技术将尽可能地标准化。它将得到24/7的支持，我们将允许公司周围的人在任何地方和任何设备上安全地工作。“

他表示，他的战略成功实施依赖于局部内部的目标。“一切都必须受到文化变革的支持 - 每个人都必须了解我们对剩下的事业的工作，”他说。

“我们的合作伙伴和员工对技术感兴趣。我们的客户也令人着迷于创新的潜力。由于使用数字系统和服务，整个法律环境正在发生变化。我的工作是确保我的团队和我们的公司正处于这些变化的最前沿，“白人补充说。

白色还认识到技术只是一个更广泛的业务转型的核心组成部分。Clyde＆Co最近制作了一系列高调的行政预约。凭借白人，公司拥有新的财务总监，首席战略官员和人力资源总监商业发展总监。在所有职位上，目的是相同的现代化。

“我们都努力为快速增长的律师事务所提出正确的过程。变更管理是一个关键挑战。业务中的每个人都希望看到即时转换，但正确的变化需要时间，特别是在谈到它的整合时，“白人说。

“改变需要大量的金融投资。我们继续在全球范围内开设新办事处。支持通过它需要大量的工作，从不介意转变旧系统并整合更新的服务。“

好消息是，白色对他团队的能力充满信心。“我们有一些伟大的人，我已经设法吸引了来自其他公司的人才，并且自从我加入该公司以来，”他说。““我们正在开发卓越中心，如项目管理和网络安全。在各级，未来的确看起来非常积极。“