HMRC Shuns Gov.uk通知并寻求供应商统一通知
2021-09-15 17:43:51 [来源]：
HM收入和客户（HMRC）正在寻找第三方供应商，以统一文本，语音和电子邮件通知，而不是使用政府自己的GOV.uk通知服务。
该部门希望在与单一供应商的合同上花费高达9.75亿英镑，这将采取并发展其通知设置，目前涉及9400万条短信，百万声音呼叫和每年发布的220万封电子邮件。
多个公司支持现有的多因素身份验证，电子邮件和SMS广告系列和多设备消息设置。
根据HMRC，新的组合电子邮件和文本服务将成为一系列通信服务的一部分，以支持策略“在正确的客户通过右声道与正确的客户通信”。
当每周通过计算机质疑，关于通知在出版招标过程之前被审议，以及它决定购买另一种解决方案的原因，HMRC表示，由政府数字服务（GDS）创建的内部系统是不合适的。
“HMRC确实考虑了GOV.uk通知服务为此采购，但确定它不会符合我们当前和未来的需求，”该部门的发言人表示。
Gov.uk通知是由GDS开发的标准化系统，并是其最成功的工具之一，跨越中央和地方政府的近3,500个数字服务，并使用该平台发送近20亿条消息，包括文本，电子邮件和信件。
HMRC合同预计将成为为期两年的时间，价值约为6.5亿英镑，可选择额外的一年。估计总值为9.75亿英镑是指三年合同。
第一阶段将看到服务转换为单个平台。在随后的阶段，目标将通过标准界面将公民“开发新的和创新的沟通方式”，其中包括HMRC的其他通信平台。
税收收集机构于二零一九年十二月发表尚未获得税收的类似通知。
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