彻底改变患者预订海湾
当迪拜的Fodhil Benturquia在2017年下降了一小段时间的时候,他看到了在酋长国内预订一名医生的一手才觉得这是多么困难 - 所以他决定创造自己的冒险来解决预约的问题。
为此,他成立并成为了阿联酋首批在线医生预订门户网站的Okadoc.com首席执行官。
Okadoc App于2018年4月推出,拥有一台24小时医疗日历系统,可帮助患者通过专业,地点,语言和保险保险选择医生。他们可以根据可用性立即预约约会。
Benturquia表示,通过帮助患者记住医生的任命,使患者能够更容易重新安排或取消,可以减少75%的健康预约“未显示”。“错过的约会被证明在医疗保健系统中降低效率,防止患者及时获得护理,浪费有价值的临床资源,包括医生的时间,”他说。
自技术退伍军人推出该平台以来不到一年,Okadoc每月均可从用户预约预约和查看医生档案的平均每月大约90,000个独特的访问。阿联酋100多名诊所和1,000名医生与门户合作,包括阿联酋的一些最大的医疗保健提供者,如Zulekha医院和NMC中心。
作为$ 1BN阿联酋总部的电子商务网站NOON.com前首席执行官,BenturQuia很熟悉建立一个区域范围的用户平台所需的内容。“我们希望将Okadoc.com制作GCC中最大和最佳的健康启动[GULF的阿拉伯国家合作委员会],因此如果它有助于我们的扩张和发展更好的技术,我们将与他人合作开放。他说。
“有些公司试图立即解决一切,如在线制药送货和AI [人工智能]医生,但我们希望首先专注于解决预订问题。我们希望在预订时成为世界上最好的。“
鉴于海湾医疗保健市场的增长激增,Okadoc的推出是及时的。人口稳步上升和越来越多的治疗成本已经推动了GCC的医疗保健支出。
世界卫生组织,世界银行,阿尔卑斯资本等综合统计数据在2015年至2020年间,GCC医疗保健市场将在2015年至2020年之间增长12.1%,从403亿美元到713亿美元。
由于其大量人口基础,沙特阿拉伯是该地区医疗保健支出的最大贡献者,占市场总量的48%。阿联酋的第二个,26%。两国集体占该地区的近四分之三的医疗保健支出。
Benturquia也是Markavip区域电子商务网站的创始成员,并在Souq.com的沙特行动前任总经理,他被驱使在Okadoc时,当他注意到美国和全球的类似模特的成功时。虽然这些应用在各自市场中的市场渗透率在5%至15%之间,但本爵士在2022年将在阿联酋的市场渗透率统计到2022年,并计划今年在沙特阿拉伯推出Okadoc。
Benturquia表示,启动区域卫生应用程序所固有的挑战已经是巨大的,并提供了对应用程序建设旅程的明确愿景,并在尽可能旧的成功阶段与所有利益攸关方分享。
考虑在第一个应用程序开发阶段期间平台的灵活性,模块化和可用性至关重要。“这就像在地球上建造最高的建筑;如果您想建立100层,您必须仔细构建基础。他说,你必须愿意在五到十年内留意你想要的东西。“
“在开始时获得建筑非常重要,”Benturquia说。“如果您在飞行后稍后进行更改,它可能会非常耗时和昂贵。您需要构建系统,以便能够应对更改和添加功能。“
使用右侧,无遗留的编码语言非常重要。Okadoc使用Golang作为其主要的后端编码语言,并使用Reactjs服务于其前端应用。
“我们很乐意建立和代码everysingle守则,为客户提供更好的医疗保健经验,”Benturquia说。
“我们正在使用已经存在的简单技术来解决一个大问题:迅速预订医生”福特本峡谷,Okadoc中东目前正在经历一种地方编码人才的缺乏,迪拜政府试图与其近100万阿拉伯编码人员编码培训方案进行解决。与此同时,他依靠印度尼西亚雅加达的人才。“区域编码人才库也必须考虑到发展计划,”他说。它的团队将五个月内提出了最低可行的产品,然后,Okadoc然后与测试用户和试点诊所共享,以产生信息和反馈。
“我们的网站的性质意味着我们有可扩展性和可搜索性挑战,”他说。“挑战是能够连接到不同的诊所管理系统,我们通过使用全球医疗技术协定使这一点成为可能,因为每个人都会朝着那样实现。我们确保从一开始就遵守了这一点。“
Benturquia表示,该公司在发展的发展方面试图保持简单。“我们没有复杂的技术;我们不想开发出幻想技术,没有人会使用。Okadoc希望以用户为中心和以数据为中心的。我们知道简单地了解用户正在寻找和给予他们的东西,可以产生很大的结果。
“我们正在采用简单的技术,已经存在解决一个大问题:快速预订医生,”他说。