CIO采访:Michael Cole,欧洲之旅和莱德杯
千禧一代正在杀死高尔夫球。已经使用有线电视订阅,钻石,橘子,休闲餐链,摩托车和餐巾,以及其他事情,皇家和古老的游戏也遇到了麻烦,因为早期退休的婴儿潮一代开始年龄和出生的人大约1981年起,向占用父母的俱乐部略微兴趣。
这是美国问题的程度,规划者开始认真考虑如何管理封闭式高尔夫球场开放的广阔的郊区土地,为经济适用房或公园重新播放它们。
数字转型可以达到高尔夫救援吗?虽然欧洲旅游和莱德杯的首席技术官(CTO)迈克尔科尔(CTO)并没有明确地讨论这项运动的千禧一周,当时他每周坐下来谈论他的工作,他对“关联课程”的愿景脱颖而出一个改善自我更新并扩大对爱在户外的总代上的吸引力的方式,但希望采取智能手机才能分享经验。
有一件事是肯定的,需要吸引新粉丝并留住旧的旧粉丝,而不是在组织的新IT头上丢失,他们现在正在与惠普企业(HPE)的网络业务,阿鲁巴,重塑组织并准备法国着名的2018莱德杯的着名勒高尔夫国家课程。
多年来,科尔一直在体育技术。2008年至2012年,他在BT全球服务2012年伦敦奥运会的场景中发挥了关键作用,并作为他自己的通信咨询公司的联合创始人,继续在2015年橄榄球世界的主要技术品牌和政府机构建议和工作杯,2016年夏季奥运会在巴西和韩国的2018年冬季比赛。
他六个月前来到欧洲之旅和莱德·杯赛,并进行了一个使组织的IT,数字系统,数据管理和评分系统进行了启动和改革。
然而,在Aruba的年度大气层的谈话中,今年在克罗地亚亚得里亚海旁的今年举行的年度大气中,科尔庇护在对运动中的创新作出大胆的声明。考虑到这项运动的传统形象,也许这并不令人惊讶。
“我相信经过试验和测试的技术。我没有伟大的愿望成为伟大的创新者并向高尔夫介绍这一点,但我很乐意从更广泛的运动行业那里采取谨慎的概念,并将他们应用于高尔夫球,以扩大经验,为观众,玩家提供更丰富的体验,并提供丰富的体验,电视和利益相关者,“他说。
此外,科尔说,从技术角度来看,欧洲巡回赛有一些挑战,这在体育业业的其他地方完全不存在。
例如,他的IT团队在五大洲的40个活动中,不仅仅在欧洲 - 而且为期三天的闭塞赛(在一级方程式联赛的情况下比较),他们坐下来,拿走股票和未来的计划很少,距离。
只需为现代高尔夫锦标赛的日常技术需求准备每场课程就是一项全职工作。欧洲旅游访问的绝大多数(约有90%)的课程都是在Greenfield网站上,没有永久IT基础设施,但每个人都需要支持电视广播公司的需求,这是巡回赛自己的得分和运营后端系统而且,越来越多的观众的无线服务。
“我们拥有的一大批挑战是在技术上准备锦标赛的课程,”科尔说。“这通常意味着在地面上部署10km到15km的纤维。”
“我相信经过试验和测试的技术。我很乐意从更广泛的体育行业中采取谨慎的概念,并将他们应用于高尔夫以扩大经验,为观众,玩家,电视和利益相关者提供更丰富的体验
Michael Cole,欧洲Tourand Ryder Cup
事实上,COLE作为CTO所签名的第一个大购买之一 - 他说的是一个惊喜的东西 - 是一个微挖掘的挖掘机,通信服务提供商(CSP)使用的相同类型的设备来奠定大量纤维迅速,有效地和最小的破坏。
“它使嵌入光纤更有效,但这不是我们向前迈进的最佳技术或服务,所以我们已经看到了5克的技术,”科尔德说。
“通过我们使用Aruba的技术投资,我们将经营更多融合的基础设施,并且未来的高速无线可用性我们将访问白色空间或5G等技术,这将进一步使我们进一步实现在每个锦标赛中实施更有效的技术。
“在这样做时,我们可以开始标准化我们部署的技术解决方案。这是至关重要的,因为通过全功能,我需要近距离访问 - 跨越Wi-Fi,蜂窝或空格的课程中100%可用性。没有,我们的业务无法提供,我们的得分系统无法运作,我们的商业家庭[赞助商,合作伙伴等]不能在激活计划中有效,“他说。
对于COLE,在更广泛的数字战略中,当他的组织支持更广泛的运动的转型时,他在更广泛的数字战略中选择了网络基础设施,因此他说的是他所说的最大投资,这是欧洲巡回赛的最大投资。
“阿鲁巴基础设施的投资将有效允许我们汇聚我们目前为锦标赛部署的许多覆盖网络,”他说。
“内部是Aruba提供的许多应用程序堆栈,例如[网络管理工具] AirWave,它将允许我们以更集成的方式管理我们部署的基础架构。我们还投资了清晰度产品,使我们能够在Wi-Fi基础架构中提供更高效的访问控制和船上的观众体验。第三,我们可以完全访问经络开发平台,让我们与阿鲁巴的第三方技术合作伙伴一起工作。“
最终,旅游数字战略的目的是通过从Aruba网络上的设备和传感器的收集来帮助它为员工,玩家,教练,利益相关者和合作伙伴以及粉丝和观众带来更好的洞察力。
这铰接能够从“绳索内部”中的更多数据,比以往任何时候都可以尽可能多地提供,并说明科尔。
从组织者,玩家和教练的角度来看,这应该是相当明显的 - 它将使他们能够在比赛中提高球员的表现。在2018年Ryder杯前,欧洲队队长丹麦的托马斯Bjørn已经使用该技术来提升他的团队选择和对事件的配对策略。
从观众的角度来看,科尔说,它创造了“一个更沉浸的环境”,使用相同的数据来创建一个“绩效区”,为粉丝创造一个“性能区”,让他们更有深入了解玩家如何通过相关统计播放。
“对于更广泛的观众,技术使我们能够为他们提供更加沉浸的经验,因为我们可以提供互动地图,例如,让他们在课程中找到他们的方式,”科尔说。
位置数据还将引发洞察观众如何在课程中移动。随着在广泛的面积上扑出的动作,行为模式与足球比赛完全不同,例如,观众到达的地方,坐在同一个地方90分钟(快速跑到半场厕所)然后回家。
“达到这一点,我们认为观众要么遵循特征团体,要么留下静止和观看的球员,但随着我们的投资,我们现在可以真正了解这些行为,因为现在我们可以通过信标技术跟踪智能手机,”油菜。
“数据需要在欧洲之旅和高尔夫球的核心。数据是一种新的货币,使我们能够真正使我们的愿景能够成为一个引人注目的娱乐公司“Michael Cole,欧洲巡回赛Ryder Cup“我们将分析此数据,以确保我们对这些行为有更好的洞察力。我们将与合作伙伴分享的信息,它对房屋后部的运营团队也很有用,看着方式寻找以及人群如何从一个洞移动到另一个洞,并确保我们有足够的设施,以更好地服务。“
观众扩展的一个关键部分也是为了使商业家庭代表巡回赛的一些员工。今年,Ryder Cup的合作伙伴家庭,供应商和被许可人包括Accor酒店,阿迪达斯,BMW,Emirates,Lacoste,MoëtHennessy和Nike等消费品牌,以及许多其他公司和专家高尔夫球品牌。
为此,COLE旨在在这家族中将所有数据分享在关联的过程中产生的所有数据,使提案国和合作伙伴能够访问例如有关观众地点和运动的相关信息,以增加其潜在的参与。这也将为观众偿还,例如,可以获得与赞助商的事件或销售特许权相关的信息。
“阿鲁巴基础设施将帮助我们以多种方式与他们一起工作,这是我们之前无法做到的,”科尔说。
“我们希望展示技术可以提供的功能,以帮助打开他们的思想,了解如何与他们合作以扩大参与高尔夫球,不仅关注超级班车,而且旨在在年轻的几代人中创造更广泛的观众体验新界。
“对我们来说,数据需要在欧洲之旅和高尔夫球的核心。数据是一种新的货币,使我们能够真正使我们的愿景能够成为一个引人注目的娱乐公司。
“我想在连接课程中连接所有内容,并在这样做时,一切都连接,一切都变得了可能。”