CIO采访:Cathal Corcoran,盖特威克机场
Gatwick是世界上最繁忙的单跑道机场。在过去的八年里,乘客卷中40%,而机场现在经营比以往任何时候都更加长的路线。
随着Airbus A320和波音Dreamliner,Gatwick的首席信息官Cathal Corcoran的较高,预计乘客人数将继续增长。Such Growth对IT操作产生了深远的影响,因此Heplans向优化的基础设施提供增长机会。
作为Cio,Corcoran表示,他的团队在机场的控制塔中管理一切。“我是CIO,CDO和CTO。用微处理器的一切都是我的问题,“他说。
Gatwick的IT职能的大部分是商业IT服务的开发,该公司的运营方式运营。因此,在Gatwick Supportsmore的IT组织比机场基础设施 - 它还为现场运营的组织提供服务,包括DHL,航空公司和一系列食品和饮料网点。
“我们有点像一个聪明的城市,”他说。“机场的所有实体从我这里购买Wi-Fi和分析服务。”
Corcoran一直在盖特威克工作了两年。他以前在Castrol和BP全球商业服务中举行了CIO角色。
讨论它在科罗拉森省盖特威克如何运作:“当人们想到机场时,他们想到了机场,但我们也是一个购物中心。百货商店的所有技术都像哈罗德斯那样才能申请空中。“
IT挑战是,机场倾向于依靠相当古老的基础设施,特别是他们的校园网络。大多数英国机场都是前BAA。因此,虽然它们是私有化的,但他们有类似的校园网络。
Corcoran表示,这些网络是在15年前设计并在几十年前部署,这意味着他们往往是非常不稳定的,并且需要更新,以支持不断增长的需求,以支持现场零售,机场运营和增加乘客数字。Corcoran'Smain Projectsat Gatwick的内容去过机场的校园网。
“我们有点像一个聪明的城市。机场的所有实体都能从我这里购买Wi-Fi和分析服务“
Cathal Corcoran,盖特威克机场
“对零售技术有很多需求,我们的旧网络无法处理。盖特威克也是一个建筑工地,拥有众多建筑员工,拥有100GB图,需要被访问,“他说。
遗留网络需要大量的手动干预。“它无法处理内部需求,更不用说第三方需求,”科尔科兰说。“我有一个反应性的IT组织。保持网络运行需要很多手持式持有人。我们不能扩展它,我们无法跟上机场的需求。“
评论查找合适的IT服务提供商刷新网络的挑战,Corcoransays在设计和部署新的时需要支持遗留网络所需的机场。“我们有一个积极的时间表。他说,整个项目需要在18个月内完成,我们需要一个可以支持新技术的人,“他说。
鉴于项目的规模,CorcoraneMphasised需要“正确,面前痛苦,做一次”。
由于陷入困境,它将投入项目团队,Corcoran选择在仅18个月内运行该项目,以确保重新举行的重点。“难以让人们注意两到三年,”他说。
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Hobbycraft Ciomike Thomason数字转型的艺术零售,客户体验的重要性和获得了良好的投资回报。弗雷泽Cio Julian Burnett的房子谈到了他在业务中的角色,重点成果及其长期和持久的数字转型计划。设计和部署网络升级需要技能的人们从IT架构到项目管理.GATWICK竞选竞争招标,并赢得了升级GATWICK网络的合同。它是按照合同18个月的18个月升级网络的项目交付 - 升级网络。
15M协议由HPeand Aruba的国际专家团队与Gatwick团队一起实施。“HPE有很棒的套件,可以结束它,”Corcoran说。
部署涉及每晚替换40和50个网络交换机。机场运营的24x7性质给了团队一个四小时的窗口,让一切都在工作,包括没有工作的时间来回滚。
如果在部署网络的新部分期间,它将影响“波一” - 这一天的前一天的航班和第一个长途抵达 - 这可能消除了行李问题或安全生物识别处理的问题。“如果Wave One失败的任何东西,您将在机场设定糟糕的一天,”Corcoran说。
根据Corcoran的说法,96%的网络过渡计划按计划进行。“但是当我们确实有问题时,我们可以回滚,”他补充道。
鉴于风险,Corcoran需要设定高级管理层期望。他说:“凭借跨机场,而200+实体的纯粹的Comms和协作,我们无法取代网络,没有高级管理层的网络,”他说。
新的网络将Gatwick Up套装用于下一波IT创新。Corcoran表示,在机场部署事物(物联网)和机器学习的互联网上有40个用例。
例如,Gatwick正在寻找天地化传感器,以测量众多参数,例如废物箱级别,入住书桌的占用,表可用性甚至池塘水平。它还为乘客提供免费的超级Wi-Fi,下载SpeedSexceeding30Mbps。
盖特威克机场的空中交通管制塔该网络还支持机场混合云的连接要求。“在Gatwick运行的大多数组织都有亚马逊Web服务,HPE云或Microsoft Azure。他们想要灵活性。我们还提供了这里的枢头设施。人们可以放入云端并连接到我们的网络。他们还可以在自己的数据中心连接,“Corcoran说。
通过部署新网络,他表示,只要网络管理进入,盖特威克的IT组织就会带来反应的旅程。
“我们现在在一个更好的地方。它更多地了解预测性维护。这些人必须花费更少的时间手持物品 - 有些人的问题,我们的问题解决时间是他们过去的一小部分,“他说。
鉴于Gatwick的增长率,所有这些因素都为它而释放了它,这很重要。