全球自然陈列自然陈列网络
在世界上一些最偏远地区的分散和跑步和跑步,全球性质基金(WWF)等慈善组织已经取决于他们的网络基础设施,因为一种更有效地管理其运营的手段。
然而,在WWF的案例中,服务能力和服务质量(QoS)问题的丛林意味着它的网络不再适合目的 - 事情越来越狂野,野兽需要驯服。
慈善机构已经严重依赖于带宽密集的统一通信技术,以与分支机构沟通 - 除了它的酿酒馆,萨里总部在卡迪夫和爱丁堡运行卫星办公室,靠近英国的划大的立法机关 - 以及需要保持联系慈善工作者在世界各地的田地网站,解释了Paul Beyer,WWF英国基础设施建筑师。
“我们的专家和计划经理需要沟通,并真正依赖于各种工具,而且他们非常不开心,”Beyer每周告诉计算机。
多年来,Beyer解释说,IT团队已经低估了诸如嵌入式基于互联网的服务和工具在慈善机构更广泛的组织中,因此,网络无法应对。每次Beyer都升起了容量,它迅速用完了,预算总是紧张。
“我们的口头禅是为了花费减少,因为在IT运营中,我们是一个成本中心。我们宁愿在雪豹上花钱而不是购买电脑。“他说,该组织正试图在整个IT堆栈中实施云第一策略,但发现这一虚拟不可能性。
“作为一个服务的软件是我们最理想的地方,但就像自20世纪60年代以来一直存在的任何组织一样,我们已经遗留了一段不一定在速度上移动的数据系统和信息,”Beyer说。“我们在那里有一只脚,在'AS-Service Land'中出来。”
也许最令人担忧的是,吱吱作响的基础设施也意味着WWF无法实施任何类型的有效灾难恢复策略,因为它无法指望能够走出数据,为业务推出了一个重要的风险因素,因为应该去错误,IT组织不知道如何恢复多少数据以及在什么时间范围内,如果有的话。
鉴于它看到的问题,WWF为新的服务招标并最终征收云和网络服务提供商指数-E而不知情地推荐给旧服务提供商促进其基础设施。
“几件事为我出去了,但账户管理团队和技术售前的专业性和个人技能突出了最高的潜在合同,”拜德说。
“我们没有交换服务提供商十年,也许更长,所以它很紧张,有一种紧张感,但实施过程非常好。他们非常密切地与我们合作,并设法与我们现有的电路并行地获得所有新电路,以便进行验证,冗余,速度和QoS测试,“他补充说。
在WWF的新网络的核心处于高容量负载承载和增强的QoS技术,有助于Beyer了解网络的使用方式,他可以更好地支持整个业务的数据流动。这意味着他现在可以主动管理网络并在运营影响之前进行减轻问题。他还看到旅行时间和潜伏期的大规模改善。
“在云环境中,这不能夸大这种情况。从企业风险的角度来看,我们现在可以执行一个复杂的灾难恢复计划,这些计划将通过完整的数据访问来看待公司并迅速运行,“他说。
除了破坏组织的业务外,是否最终能够在其云的野心上实现良好,并且从消防网络问题释放IT资源,还在WWF的客户呼叫中心支付了PIDENDS。
联络中心对WWF尤为重要,因为与零售店或其他业务不同,呼叫的每个人都致力于成为成员或捐赠,这意味着该组织必须充分优化这些经验。
通过增强的网络,WWF现在能够更好地将其联络中心整合到其更广泛的IT系统中,并推出了新工具以更好地服务于其支持者。
“WWF是一个令人难以置信的重要组织,我们非常自豪地与之合作。他们在全球范围内工作,因此他们必须有连接,使他们能够如此有效地进行,“网络和网络的指数-e events of netware-e。
“通过实施能够进行数字旅程所需的技术,我们在其日常互联网使用和未来计划中获得了WWF英国的安心。”