AT&T如何使用AI作为水晶球
AT&T使用人工智能来判断其网络中的问题是否出现问题。很快,AI可能会在它发生之前知道它。
该载体表示,几十年在呼叫中心自动化等地区使用AI,但在他们的同时开发了它。现在AT&T正在将其AI智能倾倒到一个可与多个应用程序一起使用的平台中。
“我不能一次继续这样做。我们需要一个基金会,“本公司创造性科学助理副总裁Mazin Gilbert在上周在旧金山AT&T形会议上进行了一次采访。
该基础大约是AT&T的域2.0软件定义网络的代码大约200百万行的代码,该网络构建的运营商可以更快和高效地推出新服务。除了自己的AI代码之外,其中大部分是开源,该公司正在使用来自合作伙伴的开源组件,包括大学和第三方供应商。
AT&T正试图使与许多具有大量数据的公司相同的AI飞跃。为什么如果您有足够的数据点以使预测并随时间改进它们,为什么会对事件作出反应?
AI在20多年前在AT&T开始,但它当时没有太远。机器学习系统将捕获数据,分析它,p熄灭是不对的,并为可以采取问题的人生成麻烦票。
现在,该软件可以识别问题,就像虚拟机上的可疑活动,然后根据公司政策采取行动。例如,该软件可能会将流量直接远离该VM,然后重新启动它。
下一步将使软件智能足够智能以预测系统是否发生故障。通过随着时间的推移分析关于网络的大量数据,AI将预测可能的失败并设置确定性水平,如80%,然后采取行动。
当AI多次做到这一点时,真正的魔法将会发生,并且保持更好的预测。Gilbert说,它甚至可以随着时间的推移修改政策。
AI在AT&T发挥着越来越大的角色的一个领域是安全工具,例如该公司上周宣布的威胁智力软件平台。AT&T预测系统将加快安全保护部署超过95%。该公司表示,威胁智力可以为其安全客户提供全天的活动 - 为其安全客户 - 50亿安全事件 - 10分钟。
Gilbert说,IoT是载体可以将其AI电力带来的另一个领域。例如,如果可穿戴传感器检测到患者血液化学的变化,AI可能能够确定正在发生的事情并采取行动。
吉尔伯特说,AI可以处理约80%的网络管理,AT&T正在努力提高几个百分点。但是,虽然很好地迅速分析数据,但随着时间的推移,发现模式和完善其结论,但只有人们可以处理进入更高水平决策的各种不同的考虑因素。“我们无法自动化100%的网络。”