移动设备在东盟地区使用饲料卡欺诈
一项研究发现,卡欺诈率在东南亚国国家(东盟)协会的崛起,镜像全球趋势。
该地区的智能手机和平板电脑的用户需要在安全上进行教育。
新加坡拥有第六次最高的卡欺诈率,亚太地区的第三位,36%的信贷,借记卡和预付卡用户在过去的五年里在其卡上经历过未经授权的活动。印度尼西亚有26%和泰国的卡欺诈率为23%。
2016年2016年ACI WorldWidesurveed遍布了20个国家的6,000个消费者,其中包括新加坡,印度尼西亚和泰国。
风险消费者行为和欺诈之间存在明显的相关性,由于智能手机和平板电脑使用的全球增加,欺诈额度的总体风险。
据报道的建议消费者需要教育风险行为,无论在没有安全软件的情况下都没有使用,购物或银行在线,并响应询问银行信息的电子邮件或电话,留下智能手机。
“泰国,印度尼西亚和印度等更快的成熟市场,往往表现出更大程度的风险行为,”报告称,这可能归因于较少的消费者教育和支付卡的经验。
在东盟地区使用的移动设备推动卡欺诈
新加坡政府将在2017年展示新的网络安全法案,以加强其在线防御。新加坡银行推出了生物识别技术,通过加快认证过程来改善客户服务。安全是东盟地区的一个令人兴奋的担忧,担心最近在马尼拉的黑客事件等事件的推动。在东盟国家调查,超过20%的消费者在没有安全软件或公共计算机上使用计算机银行或在线购物。
泰国和印度尼西亚的消费者往往不会在家里拥有强大的宽带连接,因此当在移动设备上无法完成活动时,他们依赖网吧。
“卡欺诈率在调查中包括大多数国家的崛起,”AIT群体高级研究分析师Ben Knieff说。“数据显示,在全球范围内,消费者教育和客户服务仍然是金融机构的挑战,因为风险行为与体验欺诈有直接相关。”
在亚太地区,在攻击后收到至少一种替代卡的消费者比例从泰国的14%到新加坡近34%。这可能是目标欺诈攻击和数据违规目标的反映,旨在新加坡的更富裕的地区。
亚太地区的许多消费者使用这些替代卡比原来的卡片少36%,在新加坡有36%的消费者,印度尼西亚的58%和74%的人在泰国选择使用现金或替代支付方法,而不是信用卡或借记卡遵循卡欺诈事件。
这种行为代表了金融机构的收入损失,证明了消费者缺乏信心和基于非卡的付款方式的可用性。
虽然风险和不谨慎的行为使安全更具挑战性,但金融服务的数字化不可避免地通过更多的客户的接触点,更大的客户接触,苏·金融洞察高级市场分析师Sui-jon Ho表示,苏利·何浩表示。
“远程设备,成为IT客户端智能手机,远程ATM或销售点,是数据库泄露的所有潜在入口点,但用户的生态系统继续超出任何单一银行可以可行的控制,”何说。
“作为银行试图减轻这种侵权,它也落到商人和消费者自己,以保护他们的交易。”
其他安全威胁包括欺骗,药物,网络钓鱼和赎金瓶 - 遗嘱的所有部分都是黑客的阿森纳非法达到个人卡信息。
“这种外部威胁是预谋的,并将具体的风险行动煽动更大程度,而不是利用消费者自己的粗心,”何说。