IT失败地面达到全球三角洲航班
在电源故障中断其IT系统后,已被迫暂停其全球运营,以淘汰乘客自动登记售货亭,以淘汰其全球运营。
总部位于亚特兰大的载体,通常每天运行数千航班,确认了8月8日早上10点左右的凌晨10点左右的停电。
在其网站的声明中,Delta说:“亚特兰大的停电,该亚特兰大于大约2:30 [凌晨7:30英国时代],影响了三角洲计算机系统和全球运营,导致飞行延误。今天预计大规模取消预计。所有航班都在线运营正常。“
中断在世界各地的机场造成中断,强迫地面员工在可能的情况下手动检查到达乘客。Delta还警告说“在Delta.com,Fly Delta App和Phote Anirity的Chorta.com上的准确航班状态显示的一些滞后时间”。
它将下午1:40推动到英国时代的秩序,并发出豁免,允许影响乘客在八月十二日星期五经营的服务上重新制作。
在伦敦的希思罗机场,乘客在办理登机手续时致力于社交媒体抱怨一小时漫长的等待时间。
希思罗机场发言人说:“Delta从希思罗机场的航班正在延迟由于其计算机系统的全球技术问题。办理登机手续目前正在使用备份系统运营,机场人员携手协助任何受延误影响的乘客。乘客应核对航空公司的航班更新。“
Delta披露了关于IT中断的程度的进一步信息。在撰写本文时,它表示已取消300个计划的航班中的300个,并希望运营800多个。
Delta的IT失败是对影响美国低成本运营商Southwest Airlines的类似停电的高跟鞋,该航空公司在7月20日和21日取消了1000多个航班后,在网络硬件故障之后也达到了其备份和灾难恢复系统。
据称以来,达拉斯的航空公司面临着辞职以来,达拉斯的航空公司达到了达拉斯的航空公司,由于中断,达拉斯的航空公司损失了500万美元至1000万美元。
去年,三角洲竞争对手美国航空公司和联合航空公司的系统中断。在美国航空公司的情况下,以其芝加哥,达拉斯/沃思堡和迈阿密中心为中心的中断被归咎于“连接问题”,而美国也将手指指向有缺陷的路由器。
这种失败的这种失败促使一些航空工业观察者推测,因为航空公司投资越来越多的IT系统,旨在使乘客更轻松地使生活更容易,因此破坏性中断的风险增加。
然而,航空记者记者John Walton的跑道女孩网络表示这并不一定是他的印象。
沃尔顿说:“航空业始终存在与更广泛的工业技术相结合的定制传统系统的问题,该规范通常由联合国机构(国际民航组织)和航空公司贸易集团(IATA)的相当邪恶的组合来设置。
“但是在过去十年中,随着一轮航空公司并购,任何一个事件都变得更加高度。如果这可能不是较小的航空公司的全球新闻,在美国或20年前的较小航空公司的新闻,美国或越来越多的综合航空公司,IAG(Ba-Iberia-Aer Lingus - Vueling)和Lufthansa(瑞士 - 奥地利欧元化 - 布鲁塞尔)意味着失败会影响更多的航班和更多乘客。“
沃尔顿补充说:“有些问题是有些问题,有关不限于航空的IT问题的类型 - 就像似乎导致今天的混乱一样的电力切割。”
他还表明,“一个地点的电力失败可能会拿出一个跨越全球的13个枢纽机场的全球航空公司,这一点难以理解。这可能是全球超级载波需要改善其恢复力和多位置回归系统,以防止未来的这种东西。“
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