斯德哥尔摩的公共部门推动了发展的生产力
瑞典是世界上最具移动的国家之一,其公共部门现在与斯德哥尔摩当局当局的Amobile策略实施后,其公共部门现在全面载于思考,以改善流程并节省成本。
“我们的移动环境现在与我们的传统PC环境等同。您可以在PC上做的一切,您可以在您的手机上进行,“斯德哥尔摩市IT战略家IT战略家康涅狄格州Amiridis告诉计算机。
斯德哥尔摩移动系统的骨干是由软件公司MobileIron提供的AnEnterthise Mobility Management(EMM)平台。它用于部署,管理和Securethe City的移动应用程序和设备,以及他们访问城市数据的访问。
该平台首次驾驶四年前,涵盖跨斯德哥尔摩政府的55,000个手持设备,除标准商业软件外,还涵盖了40个内部应用程序。
大量内部应用程序是由用户需求驱动的,因为所有城市部门都有自由创建自己的移动应用程序以提升效率。应用程序开发是外包,但该市的IT单位评估了思想的可行性,并确保所有应用符合其标准。
“我们帮助[不同的部门]在桌面上获取他们的想法,并解释他们可以用这项技术做些什么,”Amiridis说。“与人们只在只有PC时,这是一个很大的变化。以前,IT部门将应用程序申请给用户。但是现在,在智能手机和平板电脑,它是另一种方式。“
EMM平台还用于运行斯德哥尔摩的公司App Store。该市为其900,000名居民提供了一个单独的移动应用程序管理平台,并使用Apperian软件来使城市的外部合作伙伴(如公用事业公司)进行访问,以访问其应用程序。
瑞典正在快速成为一个现金在支付的外围的国家,有些人认为这可能是第一个无现金的国家。
瑞典公共部门采购组织创建了一个框架,使组织更容易提供数字服务。
沃尔沃集团财政部与Virtusa扩展了一个外包协议,以在全球范围内提供同样的支持响应时间。
斯德哥尔摩的挑战源于所涉及的截至纯粹的缔约方。虽然所有城市部门都拥有他们的应用程序和城市拥有多个具有不同风格的App开发人员合作伙伴,但它仍然必须确保应用程序组合仍然统一。
“最大的挑战是我们希望每个申请以类似的方式工作。相同的身份验证,同样的外观,所以人们不会被混淆,“艾里达斯说。
它是一个目标,它将继续努力,因为斯德哥尔摩的员工很快就能采用新的移动工具。例如,水检查员现在使用内部iPad应用程序将工作订单直接提交给检查网站。以前,这将需要访问办公室和台式计算机。
根据Amiridis的说法,移动访问城市的系统已经使其12名检查员实际上消除了他们的所有手动文书工作,每年节省近300个工作时间。
同样,斯德哥尔摩的队员的工作人员通过远离笔,纸和相机来减少行政任务的时间。今天,所有网站检查员都使用智能手机和自定义移动应用程序发布,将数据直接送到城市的中央系统。
斯德哥尔摩的策略是在员工要求更加流动的工作方式时实施的,现在Amiridis只预计会增加东西。“我们试图在斯德哥尔摩内寻找越来越多的部门,我们的工作我们可以更轻松地帮助他们做更多的事情,”他说。