Café连锁Le Pain Quicien用Aures部署EPOS码头
La Pain Quicien是一款可谓的餐馆,可作为花式面包店和轻松的咖啡厅场地,在全球18个国家开展。
该品牌已选择向伦敦市中心的25家商店推出电子销售系统(EPOS),现在终端纷纷推出三年推出。
该项目于2012年开始,正在使用分阶段推出方法从基于PC的J2零售系统EPOS端子取代旧的EPOS系统和现金寄存器的混合。
“2012年之前,我们正在使用我们的EPOS供应商品牌的一些吨线;我们的EPOS供应商被称为松鼠,“Robert Brown解释说,英国Hea For Le Pain Quicidien。
这些松鼠直到七年或八年,虽然公司保存使用松鼠的软件,但硬件需要改变。
“目前我们仍在使用相同的软件,我们在年份审查那个年份,”布朗解释道。
“在某些时候,我们可以切换,但它取决于。随着我们作为我们发展的业务的成长 - 而且你大约超出了你所拥有的一些系统,所以有时你必须切换。我们会到达那个阶段,我们可能会这样做,但直到我们到达那里,我们目前正在用松鼠。“
J2已被许多餐馆和面包店使用,这些餐馆和面包店是Le Pact的呼吁的一部分,因为它扩大了其遗产。
在他在以前的角色工作时,棕色知道J2之前的J2,并知道设备适合用例。
“我们在Le Pain Quotidien办公室做了一些当地测试,并测试了一些不同的模型,并与我们现在使用的那个,这是J2 635,”布朗说。
推出的滚动在商店中使用的J2 630和J2 635单元的组合,其中一些企业需要超过一个,将这些EPOS系统的总量带到Le Pain Quotidien伦敦餐厅115。
“我们在这一过程中经历了几个其他型号,我们也与前几次我们在我们的一些餐馆中使用过几个码头的原始终端的工作关系 - 几乎是审判。“
许多零售商已经开始部署较小的手持终端或iPad,以便在订单和支付过程中使用,但Le Pain Quicien选择粘贴有服务员全天访问的固定PC系统。
“我们目前的EPOS系统将无法在手持系统上工作,我们在这方面有限,而不是为了像iPad系统这样的东西,”布朗说。
“因为行业是热情好客,如果它不强大,设备往往很容易被打破,就像iPad这样的东西并不一定在招待环境中锻炼身体。”
但接受移动支付是完全不同的,预测移动支付将达到2020年的每周1.2亿英镑。当他们来到英国时,餐厅开始接受Apple付款。
“我们已经接受了Apple Pay,当他们在伦敦推出时,我们就是苹果的合作伙伴之一,”布朗解释道。
“我们通过在Android和iPhone上使用自己的移动应用程序来看待移动订购和移动付款。这是在发展中以及忠诚的方面,所以这是自然渐进的一步以及在线订购。“
布朗声称,在餐饮业中有触摸屏系统,就像为客户提供Wi-Fi - 它是客户和服务器的“预期” - 如果您没有使用这些简单的技术,那么您就在后面。
与移动支付一样,非接触式卡支付正在上升,自2013年5月以来已增加超过189%。目前Le Pain Queidien提供非接触式付款,尽管这些终端没有与其EPOS系统集成。
“我们拥有非接触式卡终端,但目前我们的EPOS系统与我们的卡片终端与单独的VDQ终端集成,然后我们在该VDQ终端上支付Apple。苹果工资比特实际上很容易,“布朗说。
“像你的订购一样,显然他们都必须与EPOS系统集成,卡支付也是如此。它可能很棘手,特别是如果你的软件就像我们的是 - 那不是最新的。“
像许多企业一样调查新技术,在引入全新技术的选择或找到将其连接到旧系统的方法之间的选择是一个艰难的技术。
“当你试图整合一个可能是非常具有挑战性的传统系统时,”棕色解释。
“我没有看到我们将我们的卡终端与此目前的EPOS软件集成,我们可能会在我们这样做之前更改EPOS软件,无论它坐在哪个硬件。”
Le Pain引用帝国是一个不断增长的帝国 - 业务有很多特许经营权,公司是美国的基础,这是巴黎和英国的最大市场。
“这是一个真正的日益增长的事业,我们也只是进入爱尔兰,”布朗说。
“我们不喜欢和任何人一起工作,我们将与拥抱品牌的人合作,并希望成长品牌。”