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快递物流类App覆盖率待提升

时间:2017-08-03  来源:人民邮电报  免费发布

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近日,第三方数据服务提供商TalkingData发布“2017物流行业报告”。针对包括快递物流在内的20余类App的覆盖率/使用率分析后发现:快递物流类App整体覆盖率处于各类App覆盖率尾部,使用率与出行类App、地图导航类App相近,考虑到快递物流类App的实际使用场景以及电商App内部物流功能的分流,快递物流类独立App的使用率还算较高。2l5RFID中国网

报告认为,快递物流类App覆盖率不高,说明此类App对用户的宣传力度不够,用户不知道通过此类App可以更好地达到管理物流的目的,所以此类App在对用户宣传方面还有待提升。2l5RFID中国网

在快递类App Top10中,快递行业前五厂商的App除顺丰速运跻身Top10外,通达系均未上榜,用户更多使用的是第三方的快递App。其中,菜鸟裹裹排名第一。在物流类Top10中,货车帮排名第一,传统物流厂商仅德邦一家上榜。2l5RFID中国网

报告同时显示,物流类App的用户较为年轻,以26岁~35岁的用户居多,占比超过一半。男性在整体用户数量中的占比为62.3%,考虑到物流和快递之间的30kg分界线,数据体现出年轻化和男性化的趋势特点。2l5RFID中国网

从分布情况来看,在全国各省份快递类App的渗透率与快递业务量Top10省份对比中,渗透率前十的省份中,快递业务量Top10的省份只出现了4个,如浙江、福建这样的快递量大省,在App的渗透率中只占到中部位置,而河南、河北更是直接掉至队尾。2l5RFID中国网

快递类App用户偏爱餐饮和地图导航类应用。报告认为,快递类App主要用户或以行业从业人员为主,普通用户的数量可能还较少。2l5RFID中国网

另据统计显示,2011年~2016年,中国快递行业持续以50%左右的增长率高速增长,目前已经成为世界第一快递大国。2016年全球700亿件快递中,中国贡献了300亿件,占比接近40%,我国快递业总收入也首次突破4000亿元大关。2l5RFID中国网

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