Microsoft将团队移动应用程序升级到Woo Frontline Workers

Microsoft在竞标中为其团队协作工具添加了一系列更新，以赢得零售，医疗保健和服务员工等“一线”工人。添加包括新的移动应用程序功能，与第三方调度应用程序的集成以及员工“赞美”工具。

微软声称全球有超过20亿前线员工 - 一部分的工人，这些工人比知识工作者更少，他们可以访问多种数字工具来支持工作场所通信和生产力。

“[一线工人是世界各地的一系列巨大的工人，目前的技术非常稳妥，”Microsoft的现代工作场所垂直公司副总裁Emma Williams说。“我们今天提供的是一种可定制的经验，真正根据他们的角色侧重于移动第一员工。”

Teams Mobile App的增加，今天宣布，包括位置共享，录制和共享音频消息的能力，以及带有图像注释的相机模块。后者可以帮助保护威廉姆斯的组织内的敏感数据，为消费者聊天应用提供更安全的替代品。

“在医疗保健中，[发送图像]是主要形式的沟通形式之一，”威廉姆斯，临床医生“来回分享X射线或患者的伤害。这么大在未经遗憾的消费者聊天应用程序中发生，那里没有安全，没有合规性，照片自动存储在某人的个人手机上。[该]安全摄像机经验[手段]您将在团队中拍摄的照片，它只在团队中共享。“

移动应用程序也可以使用基于角色的策略模板来定制。它管理员可以启用或限制某些功能，例如日历，调用或私人聊天，具体取决于用户需求。员工还可以自定义应用程序本身，并能够将常用模块固定到应用程序的导航栏中。

其他更新包括与劳动力管理系统的集成。这是在班次推出的推出 - 团队中提供的轻量级计划管理功能，并在Microsoft Ignite于9月宣布。将Hooks团队转移到Krono等企业调度系统的图形API，允许工人和管理者查看出席或工资单或收益的信息，例如，在移动应用程序中。

Teams移动应用程序现在提供更好的与班次集成。

最后，一个新的“赞美”功能让经理和高管认识到工作人员进行的工作 - 一个可以帮助高员工流失率的行业，如零售业。

微软表示，所有球队用户都可以使用所有团队用户提供新功能，除了团队。

团队的演变

最新变化是微软团队协作平台演变的另一个指标，该指标于2016年被揭开，作为兴趣的竞争对手，主要侧重于信息工人的需求。

CCS Insight的主要分析师Angela Ashenden表示，这将有助于微软区分团队在拥挤的协作软件市场中。

“开始作为水平团队协作解决方案，微软团队的下一步是识别它可以解决的特定用例，并提供量身定制的，包装产品，以满足该观众的需求，”Ashenden说。“这就是我们在这里看到的这些一线工人公告，我们可以预期微软在这方面建立前进，因为它看起来可以在这里加强其头部。”

有许多沟通和协作工具旨在符合碟形工人，如锌和队伍，而Facebook已经针对所有类型的员工的工作场所申请。

也就是说，前线员工最常用的工具可能是消费者应用程序，如WhatsApp，Facebook Messenger甚至短信。最近CCS见解的调查表明WhatsApp是工作场所中最广泛使用的移动应用程序，而不是移动版本的团队聊天应用程序，如松弛和团队。

为微软提供了一个机会，因为合规是IT团队的“主要关注”。

“如果没有业务制裁的解决方案 - 符合这一高级手机和经常高端劳动力的具体通信需求 - 工作人员将找到自己的替代方案，我们看到了在非常高的消费者使用中的证据以Whatsapp在工作场所等中心的工具，“Ashenden说。她认为，团队中的新功能将是“由IT买家欢迎。”

令人信服的员工转向企业授权的移动通信应用程序可能会出现“变革管理挑战”，“Ashenden表示，”但是，换档管理的新转换工具（以前是单独的员工应用程序）将非常有价值进入团队应用程序。“