沃尔玛和微软合作伙伴在零售中提升数字
沃尔玛和微软已向伙伴关系加速零售商使用技术,如机器学习和人工智能(AI)。
五年的伙伴关系将允许沃尔玛使用微软的基于云的产品套件,使其在全球客户的购物体验更好,并使用数字技术“授权”其商店员工。
来自Walmart和Microsoft的工程师将共同努力,将数百个零售商的现有平台迁移到本机云体系结构,因为它采用其整个公司的Microsoft Azure和Microsoft Office 365。
沃尔玛首席执行官Doug McMillon表示,这一伙伴关系出现了零售商的目标,以便营造方便的客户体验,以及帮助店员做“他们最好的工作”。
“沃尔玛是一家人员为首的技术授权的公司,我们对这项技术伙伴关系为我们的客户和员工提供了兴奋,”他说。
“无论是与我们的敏捷云平台相结合,还是利用机器学习和人工智能更加聪明,我们相信微软将成为推动我们进一步创新能力的强大合作伙伴。”
零售商正在避免在当前的Fickle景观中提供良好的客户体验,试图通过通过技术采用提供最佳服务来留住客户。
沃尔玛表示,采用多种Microsoft产品是一个竞标,以加快其数字转型,以及在许多品牌上分解部门间孤岛,并促进更快的创新和成本管理。
但是,由于不灵活的遗留系统,许多较旧的零售商用数字转换斗争,沃尔玛在过去部署云OpenSource软件平台OpenStack的情况下已经花费了数百万美元。
Walmart已经使用Microsoft服务进行其一些关键的应用程序和工作负载,现在选择使用软件供应商的公共云,通过使用Microsoft的计算容量和工作负载管理,使其技术更加可扩展。
本协作迁移的一部分将包括移动Walmart.com和Samsclub.com的一些功能,例如其签出功能,以满足零售商经历的客户需求的上升。
零售商还在努力建立微软Azure平台上的全球事物互联网(IOT)平台,以使其供应链更加组织,连接诸如制冷单元和卡车等事物,使其更节能或改善供应链运输路线。
很清楚这一举措专注于改善速度沃尔玛能够创新,因此零售商正在将一些微软的云产品推出其业务,以提高其员工工作的方式,包括逐步推出微软365的逐步滚动,以及其他工具包括Microsoft Workplace Analytics,Microsoft Stream和Microsoft Onedrive。
沃尔玛不是微软唯一令人惊讶的伙伴关系,2018年早些时候会见了Centrica的Cio,以形成其在公用事业部门的战略伙伴关系。
软件公司Satya Nadella的首席执行官说:“沃尔玛是一家开创性的零售商,致力于赋予其员工,无论何处都为客户提供最佳体验。世界领先的公司在我们的云上运行,我很激动到沃尔玛的合作伙伴,以加速他们与微软Azure和微软365的数字转型。“