猕猴桃机场测试头像服务,以简化员工工作量
新西兰的奥克兰机场正在测试使用屏幕上的化身来回答旅行者的生物安全问题,以减少机场官员的工作量。
被称为虚拟助理界面(VAI),人工智能(AI)动力化身提供了常见问题的答案,如需要宣布的食物以进行检查,以及在机场周围的方向。
据新西兰的主要工业部
“这个想法是为了vai,通过协助员工回答查询,在高峰时段中乘坐一些负担的MPI官员。这是关于使用技术来允许人员专注于保持新西兰害虫和疾病的重要作用,“MPI检测技术经理Brett Hickman表示。
“MPI始终寻找创新的方式,包括新兴技术,提高到达乘客的客户体验,并提高他们的生物安全意识,”他补充说。
VAI是高度的对话,并在与旅行者的互动,以及来自奥克兰机场网站的数据的审判和答案数据库中培训。根据Faceme,它还使用生物识别学学习人类的互动,并相应地响应客户的经验。
在展示Vai的功能的视频中,旅行者能够获得答案是否必须在抵达时宣布水果和奶酪,以及乘客到达卡是什么。然而,Vai无法预订旅行者的出租车,他们被展示了机场的地图,他可以跳到公共汽车或出租车。
除奥克兰机场外,该国的ASB银行还从Faceme推出了类似的阿凡达服务,以支持中小企业(中小企业)。Avatar称为Josie,现在正在通过与企业主的互动训练,包括那些不是ASB客户的人。
“我们很高兴发展这项技术,但更重要的是我们渴望看到Josie将有助于我们的客户实现的目标,”零售银行的Asb执行总经理罗素·琼斯表示,罗素·琼斯表示。
“全球,新西兰人闻所可及以创新和创业而闻名:我们有辉煌的想法,但有时缺乏有利可图的知识。这是Josie将有所帮助的地方。“
近年来,AI一直在新西兰获得牵引力,越来越多的AI公司提供了一系列能力,从文本分析和对话AI到Robo-Advisor和自动驾驶车辆。
3月晚些时候,新西兰最大的AI活动将在奥克兰的Wynyard季度海滨邻居举行,汇集了AI公司,企业和研究人员。
“新西兰的AI迅速诞生在全国范围内发生,”新西兰AI论坛执行董事Ben Reid说,博客帖子。“新西兰的活动和能力在各国开始施加AI和机器学习的技术出口时,新西兰的活动和能力实际上是在所有方面收集势头。”