执行面试:通过API扩展银行业务
西联汇款是为人民搬运的业务。它在世界各地的500,000个地点运行现金网络。
西联汇款总经理Khalid Fellahi表示,该业务旨在旨在争取移民和全球公民,帮助他们跨国境内迁徙。
它运营了一个用于货币交易的高街网点网络,并根据BELLAHI的说法,在世界各地获得了品牌意识。
“传统上,客户是一个移民的移民,并将退还回家,”他说。
这是西联汇款现金到现金业务。人们去西联汇款出口,可以在当地货币或国外发售现金,使收件人(如相对)以当地货币收取资金。
Fellahi说,西联汇款使用零售技术来收集和分散资金,并跨越边界和货币赚钱。
他的野心是让客户在任何频道上与西联盟做生意。
例如,更富裕的客户,以及需要跨越边界的需要,也希望将钱搬入外国银行账户中。通常,这些客户更加精致,并希望通过他们的智能手机和笔记本电脑与西联汇款进行互动。
Messaging Services代表另一个客户接触点,Separahi表示,许多西联汇款客户使用Viber等消息平台。
“我们用Viber建造了一名飞行员,”他说。“当客户发送消息时,我们的服务内置了,使他们能够通过消息服务汇款。它是关于在现金世界中的无处不在。“
14年前,Bearahi加入西联汇款以运行其非洲业务。几年前,他开始看到非洲银行业出现的新技术,例如移动付款。这是刺激福特联盟的数字化战略之一。
“我们已经有了我们的数字资产,例如美国和欧洲的网站,”他说。“但我们可能需要加速业务。”
他补充说,网站从2000年代中期从信息到事务站点发展。“在某些时候,很清楚数字世界正在加速,我们想确保我们纷纷追求。”
Bearahi在2010年在旧金山设定了Uppestern Union的数字打印。现在有38个国家。
该公司设计了一种建筑,以应对其数字业务。其中一个系统是基于Sybase 365的数字钱包。Western Union还运行Hadoop集群,为客户分析提供强国。
对于Bearahi来说,向世界其他地方支付资金的魔力依赖于深厚的客户智能,以及营运货币交流并遵守反洗钱法规的系统。
他说,这些核心职能是西联汇款用来运行其业务的后台资产。
询问西式联盟是否正在寻找比特币,Fellahi说,虽然它可以用来简化定居点,“我们已经有一个非常强大的解决引擎,所以没有立即需要支持比特币。”
事实上,Fellahi认为,位于比特币是基础的区块链,不提供足以管理西联汇款等业务。“我们的业务是关于管理最后一英里,需要访问点和将钱搬到所有这些地点的能力,”他说。“你也需要建立信任。”
Fellahi说该技术是一个推动者,目前并没有真正有助于向业务转发。
Western Union的服务现在被包装为一个名为Wu-Connect的应用程序编程接口(API)。“除了我们的直接产品之外,我们现在有一个可以接触他人的基础设施,”弗拉米说。
例如,一些银行正在将西联汇款服务嵌入自己的移动银行服务,他说。实际上,西联汇款正在向合作伙伴银行汇款作为服务提供。
Fellahi说,这些银行可以通过Wu-Connect利用西联汇款服务的不同组成部分。“有些银行希望我们支持他们的交易结束到结束,而其他银行则将在武联系中使用单个API。”
实际上,西联汇款建立了一个基础架构,以使第三方可用的组件可以使用它的一些API。这为公司提供了扩展其网络的方法。
“我们是许可银行实体 - 所以对于不是银行的组织,我们可以管理最终交易,”Fellahi说。
银行通常具有关于其客户的硬数据,但进一步的信息或信号,可用于构建此项来保护事务。
Wu-Connect提供了许多风险评估服务,如风险评分。“对我们来说,数据科学对于管理我们的数字业务至关重要,”Fellahi说。“自然而然,我们始于风险管理,但在制定风险评估的过程中,我们依赖于我们从第三方获得的多个数据点。
“我们有一个数据科学家团队,建立了强大的模型,使我们的组件拥有强大和超过25个信息来源来评估客户的风险。数据来自第三方或消息传递平台,然后提供额外的非正式以增强风险模型。“
西联汇款也通过扩展其网络范围来扩展与客户的联系点。这不是通过开设更多的西联汇款来完成的,而是通过推动履行货物转移交易,以获得现金机器和零售合作伙伴。
Fellahi说,西联汇款为有一个预付费银行账户的客户运行了世界各地的成千上万的现金机器。它还在商店中运行售货亭,以便在店内启用外币事务。
公司的主要举措是其网络的数字化,将移动体验与零售体验相结合。“我们希望与客户的主要订婚以移动设备从移动设备开始,”他说。
“移动设备可用于查找西联汇款地点,追踪银行转账的进度,检查货币价格或启动汇款交易。”
目的是将西联汇益的网络扩展到超市和其他零售店等地点,以提高客户体验。一旦成立了交易,该应用程序将告诉客户在何处收集资金,说。
在作为西联汇款插座的超市或商店,验证了客户的身份,并满足了交易。该计划拨入英国试点。