eBay卖家需要更好的宽带和移动
使用在线市场和拍卖网站eBay的中小企业(中小企业)作为业务的一部分,通常觉得它们因缺乏移动网络覆盖和宽带速度而被挫败。
根据国家统计局(ONS),英国2015年销售额为273亿英镑,拥有健康且增长的电子商务部门。
但是,eBay中小企业卖方由Yougov进行的,发现大多数人都希望在未来12个月内移动销售,但是认为连接问题将其归咎于它们。
在那些被调查的人中,三分之二期预计2016年的移动销售增加,第三个手机对其增长至关重要,其中五分之一期望看到最高销售额高达30%。
然而,38%的被调查的人表示,他们认为他们的3G和4G网络覆盖率不足,而63%的人宣称自己对英国宽带服务的状态不满意。
一半以上的声称政府没有足够的做法来改善无线和有线互联网接入,以帮助中小企业。想要更好地完成类似的数字来改进公开可用的Wi-Fi,以帮助他们实现灵活工作的潜力。
安德鲁·格兰特(Andrew Grant)克拉奥利维亚硕士董事总经理克拉拉奥利维亚表示,他的电子商务业务约有50%的电子商务业务现在通过移动移动,因此保持领先于曲线至关重要。
“我们正在建立一个移动友好的商业主页,以推动销售和触发进一步增长,”格兰特说。
“注意到我们的常规eBay客户越来越多地在手机或平板电脑上购买,我们采取了措施作为更广泛的企业战略的一部分,因为这对消费者的购物体验至关重要。”
提高对中小企业的宽带条款已成为服务提供商面临的关键问题。由于许多中小企业努力获得BT的喜欢的专用租赁线路的成本,许多小企业所有者仍然选择在不合适的消费类产品上花费少量的钱,特别是那些较低的技术娴熟的产品。
2016年1月,许多互联网服务提供商(ISP)签署了由电信监管机构实施的新的实践准则。
在代码的条款下,他们必须提供对客户应该接收的宽带速度的更准确和可靠的信息,并使客户更容易在服务不受划伤的情况下离开合同而不会受到惩罚。
“可靠的宽带联系对于几乎现代商业生活的几乎各个方面至关重要,”当时的小企业联合会的政策主任Mike Cherry说。
“有效地规划,公司需要准确的信息,就他们所能期望的速度,以及这将有多大差异。如果他们的通信提供商没有提供承诺的速度,企业主应该能够轻松地比较供应商并提前退出合同。“