伦敦心理健康信任医生使用Skype进行患者咨询

伦敦西南和圣乔治的心理健康NHS信任正在使用Skype给患者替代面对面约会。

信任是在其网站上推出Skype咨询的过程中，这意味着，而不是必须进入门诊预约，而不是从他们自己的家中欣赏到临床医生的视频聊天。

该项目的目的是使患者更容易出席约会 - 特别是那些无法或不愿意离开他们的房子以获得身体或心理健康的原因，或者那些无法逃离工作的人。

伦敦西南和圣乔治心理健康NHS Trust的通信和参与主管Ranjeet Kaile告诉计算机，因为诊所约会在白天举行，患者往往需要花费大量的工作，“没有参加“（DNA）利率蔓延，因为人们错过或取消了他们的任命。

“Skype有助于降低患者的旅行费用，并意味着临床医生能够增加更多约会 - 并且它已经减少了DNA，因为患者可以在方便的时候进行视频聊天，”他说。

他补充说，目的不是带走有机会看到临床医生面对面，而是如果他们想要它，请给患者提供另一种选择。

“这真的是为了确保我们可以像我们患者的需求一样灵活，我们总是为他们提供替代方案。Kaile说，它有助于节省临床医生和患者的时间。

当信托首先在2014年10月开始为业务驾驶Skype时，它旨在为信托的员工在内部互相沟通。心理健康信任在不同地点的员工，他们经常需要彼此参加会议。

虽然一些工作人员最初害羞地出现在视频上，但他们很快就会看到不必前往不同的网站参加会议的好处。

使用Skype - 首先在飞行员中，在剩下的休息之前，少量员工成员 - 信任意识到它也可能对患者产生影响。

信任开始飞行Skype，特别是其聋人服务，它涵盖了该国的很大一部分。Kaile说，使用Skype意味着患者不需要旅行时间来达到他们的诊所预约。

它还减少了预订英国手语翻译的需要进行远程咨询，并与聋人一起使用的员工可以直接与使用手语作为他们的第一语言的患者进行沟通。

对于精神健康患者，它意味着不必离开房子，或避免告诉他们的工作他们不得不为精神科医生预约休假。

虽然许多心理健康服务使用手机约会，但视频聊天意味着临床医生可以看到并阅读患者的肢体语言和面部表情，使其更容易看出他们的表现，Kaile解释说。

他补充说，临床医生患者被临床医生“审查”，以确保它适合他们的需求。

信任现在将其跨越信任。“我们临床医生100％绝对承诺，”Kaile说。

“我们也在建立培训和研讨会，以确保人们习惯使用它。”

卫生部和NHS英国令人振奋的是与NHS更加数字互动，例如视频聊天，应用和在线记录。去年，卫生秘书Jeremy Hunt说，在下一个财政年度，四分之一的智能手机用户将能够访问NHS服务和医疗记录，预约，并使用一套健康应用程序安排重复处方。