HMRC向上签署富士通两年的用户计算支持

惠民收入和海关（HMRC）在托管桌面服务合同下，将与富士通的桌面与富士通合同延长两年。

富士通以来，自2004年以来一直是HMRC供应商，提供关键的国家基础设施（CNI）服务，包括数据中心管理，基础架构和平台管理服务，云服务，事件解决，英国桌面支持，设备刷新和移动管理和统一通信。

托管桌面服务合同的两年扩展旨在支持该部门的目标，继续提供专业，高效和盛会的组织。

通过该协议，富士通表示，它将提供支持HMRC的65,000名员工，涵盖用户和网络服务。富士通还将提供HMRC与专用服务管理，现场支持书桌以及它描述为“犯载项目服务”的内容。

“我们很高兴同意这一重大延期，这将在富士通英国副总裁兼客户常务董事Christian Benson表示，这将在我们正在进行的战略伙伴关系中发挥重要作用。

“通过继续提供灵活的现代化工作场所服务和高质量的用户支持，我们正在帮助客户设计，并提供专业，高效和盛会的组织，是HMRC的主要战略目标之一。”

合同是HMRC返工其Aspire合同的战略的一部分，其中Capgemini是Eccenture，Fujitsu和BT支持的关键IT提供者。

2016年出版的全国审计办公室报告表示，作为本计划的一部分，HMRC建议从Aspire供应商那里获得高达3,100人的工作人员。这是由于2017年6月的几个阶段发生。HMRC还计划运行重新采购，以便它可以在合同结束时取代其他渴望服务。

随着计算机每周报告的，HMRC与富士通和卡普米尼的最终协议，2016年每年800万英镑的800万英镑的退出。2019年，Aspire合同在2019年延长和重组，以确保当前的服务，同时使HMRC继续计划在更多供应商中突破合同。

当时，一名HMRC发言人说：“经修订的协议为我们的一些关键服务提供了连续性，而我们继续进展我们的技术采购计划，这将增加我们使用不断增长的提供商的灵活性。”

通过采购和重组，HMRC对与埃森哲和富士通的关系直接负责。

在2018年10月和2020年10月在HMRC的CIO，彼得斯库菲尔德在HMRC的IT服务转型的博客文章中，写道：“直到最近，我们的数字交付中心网络的团队作为我们的IT组织的离散部分，为客户设计和提供服务，并在完成后将其交给它们。

“作为我们新模式的一部分，我们在我们的内部客户周围重组，并将所有团队从头到尾带到了一个地方，”他说。“对于我们的主要内部客户来说，这意味着支持它们的所有人现在都在一个多学科和客户对齐的团队中。我们认为这将意味着IT组织内的更大合作，最终是对用户的高度改善的服务。“

Schofield补充说，它已成为HMRC的可信赖的合作伙伴。“我们不仅仅是我们的内心客户想要的东西，而是他们真正需要的东西，因为我们了解他们的业务的本质。”