桑坦德在一个屋檐下带来全球数字服务
2021-08-30 10:43:58 [来源]:
桑坦德正在重组以支持其数字转型,并将多种服务合并为单个全局单位。
该银行最近宣布了大量的数字技术投资,推进其为客户提供的服务并同时削减成本。
西班牙银行集团被设定为仅供整个银行组建一次数字平台,从而消除潜在的重复。桑坦德全球平台也将受益于更多信息专业知识。
银行董事长Ana Botin表示,新单位将报告结构与其组织和战略保持一致。“我们的目标是将本集团人才和规模的利益扩展到具有较高增长,建立平台的支付和数字企业,只为我们所有的银行提供一次,这将使我们能够为零售客户提供最佳数字服务,商人和中小企业,“她说。
4月,银行表示,在未来四年内将花费20亿欧元,以改善客户体验,提高忠诚度,降低交货成本。当时,它表示它希望将年度运营成本降低1.2亿欧元。
植物说:“技术正在改变银行业,我们知道这一点,我们将公司定位在集团的世界级资产上,包括我们的技术,人才和规模。
“这将使我们能够从数字创新提供的机会中受益,并导致美国成为未来十年全球金融服务的数字领导者。我们的数字和技术投资将使我们能够提高客户体验,同时还提高了我们的增长和盈利能力。“
桑坦德最近从谷歌直接招募了首席平台官员AIAZ KAZI作为其代表转型的一部分。该任命是银行希望在其提供银行服务的情况下模拟谷歌的最新例子。
桑坦德表示,它正在在后端在后端转换其数字渠道,而谷歌在使用消费者友好的界面实时提供大量交易的经验被视为银行的AHOLY GLAIL。
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