微软为智能通信奠定了愿景
奥兰多,弗拉。 - 发布后一年,微软官员在本周的企业联系会议上表示,微软的团队协作工具正在获得用户之间的牵引力,作为通信平台,在本周的企业联系会议上表示。
该公司还阐述了计划在团队中促进视频和呼叫能力,以及使用人工智能(A.I.)来改善会议。
虽然与Microsoft在Launch的Microsoft统一通信能力集成的团队中,但在接下来的几个月内,聊天应用程序将接管Office 365通信,更换Skype进行业务。
Microsoft团队和Skype的总经理Lori Wright表示,70%的商业客户Skype现在也使用团队。
“当我们第一次推出球队时,我们有愿景,它将成为基于聊天的工作区,”她说。“但我们知道它有更多关于它,我们很快将团队从团队中移动到基于聊天的工作区,以便团结团队合作。
“我们看到的是,如果您没有沟通能力 - 要进行统一通信,可以进行统一通信,则无法进行协作和通信是有线连接的“
视频和音频功能
本周推出的一系列功能旨在旨在建立作为通信平台的团队能力。
一个是云录制,允许存储语音和视频呼叫,并在团队频道内保存。这使得团队队长的主要计划经理Marc Pottier表示,团队成员更容易赶上缺席缺席的内容。
“你会看到所呈现的内容,你将能够听到每个人口的所有音轨,”他说。“我们捕获并打包并将其放回通道,以便其他人可以稍后重新回复。
此外,语音内容会自动转录和计时,使文本完全可搜索。“例如,我可以搜索我的名字,了解我在会议期间谈到的地方我没有参加。你点击了,它跳到视频中的那一刻,我可以看到发生了什么。“
最终,Microsoft计划添加面部识别,以便评论可以归因于特定扬声器。微软还增加了迷惑视频通话周围的背景的能力。单独的功能可以鼓励更多远程工作人员在呼叫期间使用视频而不是音频。
“企业级”咨询转让,呼叫代表团和联合会等呼叫功能将在今年第二季度向团队引入团队,同时允许客户使用其现有的电话基础设施与团队进行呼叫。
最新的公告显示Microsoft如何集成语音和视频功能。“该路线图的一部分是继续改进会议经验,”Forrester副总裁兼首席分析师艺术Schoeller说。
Jon Arnold,J Arnold&Associates,在通信功能方面,团队迅速变得“更加成熟”。
“他们想要的团队愿景现在开始变得更加真实,”他说。“他们已经将业务从Lync和Skype转向商业,很明显,这一协作模式是他们想要做事的枢纽。”
“Cortana,预订会议室”
在与IP电话制造商之类的合作伙伴关系中建立的物理会议室经验以及Polycom等会议室解决方案提供商(如Polycom),也有增强。和Microsoft Surface Hub数字白板的本机支持即将到来;这将使团队与思科一起进行一行,它在Spark Team协作应用程序和Spark Board硬件之间具有紧密集成。
与会议室硬件公司合作也为微软的A.I开辟了门。助理,Cortana。由于语音技术在企业环境中显示了一些早期的承诺,会议室被视为技术适应的地方。亚马逊敏锐地宣传其Alexa在此环境中为商业技术的潜力,与其Spark Assistant有思科。
Cortana将与会议室设备集成,简化了使用语音命令设置会议呼叫等任务。
“与团队中的Cortana,我们的目标是让每天的任务更容易,”微软的合作伙伴集团计划经理Ilya Bukshteyn计划经理在Enterprise Connect的Live Demo期间表示。“我相信我们都有那些击中52个键的体验,或者需要进行三方拨打电话。与cortana,我们所要做的就是问。“
还有可能将某人添加到视频会议中间通话中。“如果我想做一些像在会议上添加某人的事情,我所要做的就是打到我的助手按钮,Cortana为我做了,”Bukshteyn说。
一个不断增长的客户群
微软宣布了20万个组织现在使用团队,六个月前125,000。该清单包括Maersk,Nascar,Navistar和通用汽车,本周被添加为大型企业客户。
“微软团队使我们的员工能够通过单一的地方通过一个地理和组织界限连接所有谈话,文件和内容,”在通用汽车的Red Killeen,CTO在博客帖子中说。
最新的用户PS在业务采用方面将Microsoft放在松懈中。Slack更喜欢突出活动日常和每月用户的数量,P微软拒绝提供。
凭借12000万办公室365个用户,微软越来越多地处于实力的位置,虽然各公司的房间,随着团队合作的兴趣继续繁荣。
“他们[微软]拥有客户群,他们拥有无处不在的用户群,”他说。“那不是说松弛会消失......大多数公司不只是倾向于一个平台。
“将有多个平台,因为每个人都有不同的舒适度,使用这些功能。”