百事可乐雇用机器人面试候选人

百事可乐，零售销售额超过1亿美元的食品和饮料制造商正在使用人工智能（AI）软件来查找和采访候选人来填补俄罗斯的职位空缺。

该公司正在使用由俄罗斯初创公司开发的技术称为机器人Vera的技术，并与工作猎人进行电话采访，并回答他们有关广告工作的问题。

机器人招聘人员能够在九个小时内进行面试1,500名候选候选人，这是俄罗斯人才和独联体的人才收购经理九周将采取人类招聘人员招聘人员。

她说，Vera释放人力资源人员工作人员，不合情择的工作。“他们可以花时间更好地支持招聘经理，与数据库一起使用，做更好的评估并提供更多的培训。”

Pepsico已经编程了机器人Vera，它使用高级语音识别软件，为潜在候选人拨打电话，释放其其他工作的招聘团队。

它正在使用VERA来筛选蓝领工作，如叉车车辆和工厂工人，并招募销售代表。

该软件可以在职位站点和手机候选方面自动扫描CVS，具有正确的资格，同时制作多达10,000个电话。

候选人被告知了这条消息：“你好，我是维拉，我是一个机器人。我和百事可乐一起工作。你现在在找工作吗？“该软件可以响应是或否答案，可以检查候选人对候选人感兴趣的位置存在的空缺，然后询问后续问题以确定候选人是否适合。

例如，Vera将询问人们申请工作作为交付司机，无论他们拥有合适的驾驶执照和以前的驾驶经验。

如果他们没有正确的资格，Vera会礼貌地结束谈话。该软件还可以将面试的成绩单转发给人类招聘人员进行最终决定。

Vera还可以通过电子邮件发送候选人的细节，并通过电子邮件发送短信提醒采访的时间和日期，这可能是Vera或人类面试官。

Pepsico还使用Vera回答来自候选人的电话询问空缺。

该公司在俄罗斯的职位委员会和报纸上广告职位职位，吸引候选人的呼叫寻求有关作用和薪水的进一步信息。每个呼叫可能需要三到五分钟。

Pepsico首次使用Vera在去年的项目中，这需要人力资源团队在两个月内填补250个职位职位空缺，在俄罗斯西部的一个城市沃罗涅日的销售支持中心，大约500公里的莫斯科。

“我们的资源有限，我们开始分析技术市场，了解有哪些技术可以帮助我们，”Sumbaeva说。

该公司在2017年冬天测试了机器人Vera，在不同地点的一系列工作候选人。在每次测试之后，招聘人员称候选人询问他们是否感到自信地接受机器人采访。

“约有95％的候选人告诉我们它很有意思，鼓舞人心，很棒，一些新的东西，”Sumbaeva说。

Pepsico使用Vera为销售支持中心提供了1,500名潜在的求职者，包括支持专家，分析专家和具有贸易和促销专业知识的人。

超过400人表示他们感兴趣，Pesico批准52次雇用15。该公司依赖于其他工作人员的建议和人类招聘人员。

Sumbaeva表示，Vera所做的寒冷电话的成功率与人类招聘人员的成功率相匹配，但Vera可以在不到五分之一的时间内完成工作。

由Stafory开发的机器人Vera是ST Petersburg的50个人的启动，使用亚马逊，谷歌和微软和俄罗斯科技公司Yandex的语音识别工具。

程序员培训了Vera，它使用称为神经网络的自学软件，从维基百科，电视剧和10,000个空缺的文本中获取了130亿个单词，以及采访问题。

例如，该软件可以识别，例如，当卡车司机询问“金钱呢？”销售代表询问“贵公司的薪酬系统是什么？”他们都询问有关薪水的问题。

招聘人员可以通过Web浏览器访问Vera，在那里他们可以看到候选人的联系方式，以及他们是否有兴趣进一步追求申请空缺。

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百事可乐计划扩大俄罗斯在俄罗斯入门级职位的筛选候选人的使用，而该公司在其他国家，特别是东欧的单击也在考虑采用该技术。

初始结果表明，与人类招聘人员相比，该技术可以减半填补空缺所需的时间。

Pepsico也在考虑使用VERA与离开公司的人进行退出访谈的可能性。在某些情况下，对于可能对机器人而不是人类而言，可能会有负面情绪可能更容易。

正在讨论的另一个项目将使用VERA联系培养百事可乐选拔过程的作业候选人，以要求他们进行反馈。随着时间的推移，这将有助于公司改善其招聘流程。

Vera还能够进行视频访谈，允许候选人与Vera的动画头像进行互动。Pepsico可能会在将来使用此选项来面试销售代表。

“我们可以使用视频面试为短期上市的销售代表来了解他们的样子，它们如何呈现自己，”Sumbaeva说。“采访结束后，招聘人员可以观看它们并进行最终名单。”

当Pepsico首次介绍Vera时，一些招聘人员对使用新技术感到紧张，Sumbaeva在人力资源和IT专业人员的行业会议采访中。

她安排了人力资源团队和招聘主管的简报，解释了技术的能力，并给予招聘人员有机会播放和编程维拉。

“我们需要时间来改变我们的看法，”Sumbaeva在伦敦释放会议的采访中说。“它已经六到九个月重新编程了我们的人民。”

Robot Vera的开发人员正在实验室中培训该软件，以提出超越简单或否答案的问题。

Stafory向俄罗斯的运营提供了Vera到大约250家公司，包括可口可乐的HBC，Raiffesen Bank，Schlumberger和Rostelecom。它还在迪拜开始了飞行员。

Robot Vera的联合创始人Alexey Kostarev表示，招聘人员将在33％的工作时间上搜索CVS或发布空缺，并在“冷”呼叫和资格问题上有27％。Vera可以自动化这两个流程，释放高达60％的时间。

迄今为止，VERA已从CV数据库中确定了一百万个相关的CVS，拨打了44万次电话，并进行了2,300采访。

“我们的最大目标是越来越接近一个机器人的现场对话，”科斯塔雷夫说。“这是一个很大的交易，世界上没有人已经解决了这项任务。”