迪拜电力和水务局继续智能转型和测试区块链
迪拜电力和水务局(DEWA)继续采用智能技术作为其事物互联网(物联网)战略的一部分,并在其服务中心使用人工智能(AI)。
Dewa表示还推动智能家居能源监控和区块链,并已使用分布式分区技术试点两项举措。
Reem Abdulla Kamil Mustafawi,Repiol,Innovation和Dewa的未来表示,其中一个区间的举措是与其他组织的合作,以改善迪拜的电力和水资源。
旨在加强其客户服务中心,Dewa宣布2015年智能转型计划,并已完成转向在线和智能服务。“在实施这一倡议之后,我们已经注意到客户脚步到传统的步入式客户服务中心下降,”Mustafawi说。“2017年8月,我们宣布通过我们的智能服务和在线产品的采用增加,80%的交易都在德威办事处或物理服务中心之外完成。”
Mustafawi表示,这是德沃斯的两个分支机构,在Jebel Ali和Discovery Gardens中,被未来派客户服务中心所关闭的,通过AI和机器人提供在线提供服务。
“在我们与客户的互动,企业和我们的合作伙伴的生态系统中,我们始终促进我们正在采用Dewa的最新技术,”她说。“我们已经开始使用我们的未来派客户中心,我们正在使用AI和机器人,帮助客户无缝地与DEWA进行交易。”
除了驾驶区块链和推动智能家居能源监控系统,德州最近推出了DAQRI,由变电站工程师使用的智能头盔监控涡轮机的状态。
“我们很高兴我们在2010年开始的IOT旅程,当我们在不同的平台上引入差异差点和不同平台的应用时,我们以增强服务的形式为我们产生了PIDENDS,”Mustafawi说。
她说,Dewa还在为迪拜的客户提供绿色充电器服务项目中的电动汽车(EVS)区块链条。
MustaFawi表示,Dewa正在采用智能和创新的技术,因为它希望帮助企业,国内客户和驾驶者节省能源和水资源。
她说,当启动绿色充电器倡议时,迪拜有一个有限数量的电视台,主要是因为缺乏基础设施。“Dewa是迪拜的电力供应商,在阿联酋建立了第一个EV充电基础设施,鼓励公众从化石燃料动力汽车转向电动车。”
Mustafawi表示,自2015年12月以来,Dewa在迪拜不同地区的绿色充电器倡议下安装了100个EV充电站,包括政府办公室,机场,燃料站,商场,商业办公室,诊所和医院和住宅综合体。Dewa已经概述了计划将收费站的数量增加到2018年。