消费者身份管理将使业务受益

John Tolbert（KuppingerCole）的铅分析师John Tolbert表示，消费者身份和访问管理（CIAM）是增长最快的身份管理子集。

“CIAM不会消失，许多组织开始实现更好的目标营销的价值以及不同类型的监管合规性，”他每周告诉电脑。

最大的经营业务正在寻找Ciam是为了获得更多准确和全面的信息，有关他们的客户营销目的，说Tolbert。

他说，CIAM是关于消费者的所有关于消费者，也是数字转型的任何东西的关键，包括智能家园和可穿戴物品。

“事情互联网[物联网]将为CIAM越来越大的驾驶员，CIAM供应商已经完成了很多新生的工作，使人们更容易将IoT设备连接到他们的消费者身份，我认为我们在明年或两个人中看到了更多的东西，“他说。

与传统的身份和访问管理（IAM）相比，CIAM，COIAM的实施方式驾驶消费者的重点是驾驶CIAM的差异。

“因为CIAM系统专门针对消费者信息量身定制，这意味着它们比许多IAM系统更加可扩展，特别是旧的，更孤独的系统，”他补充道。

虽然更多现代化的系统可以适应管理消费者身份，但Tolbert表示，IAM系统往往更专注于访问控制，而且非常适合客户的逐步剖析。

“消费者特定的系统也倾向于是云的，这使得组织能够更快地实现这些系统，而是可以适应现有的IAM系统，”他说。“他们还提供更大的灵活性，可以根据需求上下缩放。”

例如，在美国，大多数人每年只使用健康保险公司更新他们的细节和选择，导致高利用率的“高峰季节”。

试图适应没有灵活性，可扩展性或可扩展性所需的现有IAM系统是寻求从CIAM的组织的常见缺陷，说Tolbert。

“一些组织假设其传统的IAM基础设施可以处理面向消费的方面，”他说。

他说，除了灵活性和可扩展性之外，还倾向于以帮助企业遵守欧盟一般数据保护条例（GDPR）的同意要求，以倾向于设计，帮助企业遵守业务。

“GDPR要求组织从每个人收集每个人的明确同意，他们打算使用所收集的信息，大多数CIAM系统都有很好的同意收集和审计能力，”Tolbert表示。

他补充说，还有其他监管制度，CIAM也可以帮助组织，例如在银行的客户（kyc）和反洗钱（AML）。

但是，收集有关客户的信息意味着组织还需要确保数据被充分保护，以避免新闻标题关于又一个个人数据泄露。

除了冒着国有客户和股东支持的危险损失，危险危险，以及在越来越多的数据保护法规，包括GDPR的危险制裁。

因此，许多CIAM提供商正在攀登GDPR潮流，通过声称他们可以帮助组织遵守竞争优势，他说。

但Tolbert表示，组织应确保在签署这些服务之前，他们在签订必要的尽职调查中，并且本组织本身拥有所有所需的流程和保障措施。

“无论供应商的索赔如何对GDPR合规性，组织需要了解这一点，最终，由于他们正在收集和存储这些信息，因此责任在于，”他说。

组织还应使用搬迁至CIAM作为为GDPR表示托尔伯特所需的隐私影响评估的机会。

这涉及查看数据组织已经持有的数据，并建立了是否已经提供了同意。

“如果不是，组织将不得不开始建立追溯和前进的同意的过程，”Tolbert说。

但是，与此同时，组织应该考虑他们是否真的需要他们已经持有的数据。“如果它没有添加价值，请清除它并退出收集。”

到目前为止，许多企业倾向于尽可能多地收集信息，希望其中一些可能证明是有用的，说托尔伯特。

但是，对于消费者身份和个人身份信息，GDPR将强迫组织重新考虑他们收集的信息以及他指出的是什么信息。

“底线是Ciam在这里，它正在增长，有些可以帮助企业实现不同类型的组织目标，”Tolbert说。

但他表示，对于组织在该过程中进行适当的尽职调查，是重要的是，他们是否正在通过第三方或自我建立。

“而GDPR应该让人们重新考虑为什么他们正在收集关于客户的信息以及他们将与之有关的信息，”他说。

“Ciam是监管空间中身份管理技术的新发展之间的一个有趣的交叉路口。”

托尔伯特将在11月27日至29日在巴黎的消费者身份世界欧洲更详细地解决主题，从11月27日至29日在一个题为身份管理未来的会议上。