机器人将创造更多的工作，而不是2020年的根源

人工智能（AI）技术的使用将开始创造比2020年替换的更多工作，而不是由2025替换为2000多百万的工作。

根据Gartner的说法，担心AI接管就业机会的恐惧不会考虑技术和人类如何共同努力，以创造新的就业。

分析师公司表示，在接下来的几年里，将通过在医疗保健，教育和公共部门的AI使用，而制造业将看到拆除最多的职位。

AI技术和自动化软件正在以类似的方式进食，以与Machinery影响蓝领行业的类似方式。

但Gartner预测，在2020年，AI将开始创造更多的工作，使其消除。“过去的许多重大创新已经与临时失业的过渡期有关，随后恢复，然后经营转型 - 和艾可能会遵循这条路线，”Gartner的研究副总裁Siculan Sicular说。

AI将提高许多功能的生产力，消除了数百万的中低级职位，还可以为高技能，管理甚至入学级和低技能员工创造数百万个新职位。

“不幸的是，最古老的作业损失警告使AI与自动化混淆，”Sicular说。“这是一个最大的AI益处，AI增强，这是人类和人工智能的组合，两者都相互补充。”

Gartner预测AI将补充许多角色，其中五个工作人员主要从事非常规任务的工人将依靠AI完成工作。“AI已经应用于高度可重复的任务，其中可以针对模式分析大量观测和决定，”分析师表示。

“然而，将AI应用于较低的常规工作，由于较低的可重复性而更加多样化，很快就会开始产生卓越的益处。适用于非常规工作的AI更有可能协助人类而不是将它们取代，因为人类和机器的组合将比单独工作的人类专家或AI驱动的机器更有效地表现。“

Gartner表示，制造业是一个主要的受益人，指出自动化将导致成本节约和减少价值链中的摩擦，进一步增加收入。Gartner预测，在2021年，AI增强将在业务价值中产生2.9tn的价格，并恢复62亿小时的工人生产力。

零售是另一个正在引进AI的行业。然而，Gartner表示，在现在和2022年之间，零售商将尝试，但失败，以取代销售人员，因为许多消费者仍然希望在访问商店时与知识渊博的销售人员互动。但它补充说，收银员和业务工作将减少。

“利用AI和机器人，零售商利用技术，零售商将使用智能流程自动化来识别，优化和自动化人类正在进行的劳动密集型和重复活动，通过总部到分销中心和商店的效率降低劳动力成本，”Gartner说。“许多零售商已经在扩展技术用来改善店内退房过程。”

分析师表示，通过自动化零售中的重复任务的节省可以再投资培训人员，以提高客户体验。Gartner的研究总监Robert Hetu补充道：“零售商将来到ai作为增强客户体验的一种方式，而不是从每个过程中移除人类。”