IBM和Creder Mutuel Arkea与区块链击败银行遗产
法国银行信贷Mutuel Arkea一直与IBM合作,使用区块链技术作为确定其360万客户的一种方式。
BlockChain是一种作为防篡改记录的分布式分类帐技术,传统上用于交易。
Credit Mutuel Arkea的劳伦霍伦霍蒙特霍普,创新和数字转型领导者表示,该项目的目的是通过去除冗长的应用程序来提高申请新产品的客户的满意度。
“客户身份对我们的客户和分支机构的同事是一个非常痛苦的过程,”他说。
监管机构每当客户签署他们的一个服务时,都需要银行和其他金融服务提供商将您的客户(KYC)流程进行了解,这是一个需要大量客户信息的经常重复和冗长的过程。
由于银行经常使用不同的IT系统进行不同的产品和服务,当银行的现有客户想要开设新帐户或与其提供商使用其他服务时,有时会重复此过程。这对客户和银行来说都可能是令人沮丧的,以及浪费时间和金钱。
“每次客户想要购买新产品或检查他们的身份时,它都是一个漫长的过程,占据了很多应用程序,”霍蒙斯说。“这是浪费时间和浪费的能量。”
但是,通过在区块链中输入客户的初始注册详细信息,可以在所有银行的IT系统中安全地访问这些识别文件,并且客户不需要提供两次相同的信息,他补充说。
“如果要在分支机构中打开一个新帐户,并且您已经拥有一个帐户,在线帐户或人寿保险帐户,我们将通过区块链查看此信息,”霍蒙斯说。
经过八个月的调查期后,Credit Mutuel Arkea Group开始与IBM进行审判,以制定运营许可的区块链网络,该网络将允许在整个业务中具有特定权限,以查看符合KYC要求的客户身份证件。
在审判过程中,许多IBM技术和伙伴关系用于利用区块链技术,包括基于Paris的IBM Studio,为用户设计过程,IBM Bluemix Garage具有区块链服务,通过敏捷迭代和Bluemix开发项目。 IBM云平台。
该系统是在开源过度录制的项目结构上构建的,这是IBM一直在贡献的区块链条技术。
许多零售银行拥有大型遗留IT系统,建立在旧技术上,无法为安全和财务原因而改变,创建筒仓并使数字转换困难。
这种系统还可以使难以利用客户数据进行个性化和改善客户服务。
分布式分类帐技术通过提供不同的部门和系统访问单一数据,削减应用程序和数据复制,分布在大型金融服务组织中经常在大型金融服务组织中发现的客户数据孤岛。
这家客户数据一旦进入系统,可以在业务中使用,以便开设银行账户,购买寿命或申请抵押贷款。
霍蒙说:“我们想要实际设置超过一个原型。我们想做一些实际上适用于我们的IT系统的事情,我们希望它有所不同。我们希望它成为块链条的非交易解决方案。“
2016年6月,在将选定的分支机构的较大审判到年底之前,该系统经过少数客户试验。
目前,系统不在“实时”,因为该技术尚未与所有银行的IT系统完全集成。
霍蒙解释:“如果您在早上打开一个帐户和下午的第二个帐户,它将不会进行比赛,但如果您想在后一天开个帐户,它将起作用。”
Creder Mutuel Arkeahopes将来,该过程将是即时的,这项技术将提供给其所有部门和客户。
目前,BlockChain技术最常用为Crypto货币比特币的交易记录,但已经讨论了其他用途,例如保护Internet Internet(IoT)设备的部署。
卵巢认为银行对区块链的审判可能对其他组织来说有趣,这些组织可以与淤泥系统和长期注册流程斗争,可以使客户识别困难。他说,它可能用于申请电话合同,购买保险或申请贷款的过程。
“显然,如果我们能够为法国的所有银行或欧洲建立相同的系统 - 即使不是所有的银行 - 这对客户来说真的很有趣,特别是对于我们而言,也是如此,”他补充道。“有很多不同的公司可能对身份证检查感兴趣。”
Credit Mutuel Arkeahopes该技术将在2017年所有分支机构中提供,然后探索区块链的其他用例是ID目的。