苹果iPhone被设备故障和崩溃的应用程序困扰,报告索赔
根据移动诊断专家Blancco的报道,苹果公司在智能手机性能方面失去了智能手机性能时,苹果公司已经失去了常规的领导地位,苹果公司已经失去了普通的领导地位。技术组。
Blancco最新的移动设备性能和健康报告称,2016年第二季度Apple IOS设备的失败率达到58%,依次与25%形成鲜明对比。
在iPhone 6器件上观察到最大的故障,29%,其次是iPhone 6s,23%,而iPhone 6s加上14%,统计数据显示。
根据Kantar WorldPanel Comtech PS - Blancco的介绍在第二季度全球全球智能手机市场占全球智能手机市场的15%左右,建议市场份额增长是更高的失败利率,以及软件错误和硬件缺陷的一个因素。
“自2007年第一届iPhone以来,苹果公司的iOS一直是一股力量 - 每年推出新型号,并在季度发射新的销售和收入季度季度,”布兰科首席战略官员理查德斯蒂安侬表示。
“但我们的数据表明,iOS,Android和其他操作系统之间的性能争斗不断变化,可能会受到几个因素的影响。
“随着行业专家,无线运营商和消费者展望9月份的iPhone 7的高度预期推出,有趣的是,了解新模型的功能如何或可能不会影响手机的性能。”
在iPhone绩效问题的根本原因中更深入地看,Blancco发现崩溃的应用程序(65%),Wi-Fi(11%)和耳机问题(4%)是主要的罪魁祸首。专门查看应用程序错误,Snapchat,Instagram和Facebook导致最大的崩溃。
同时,Android器件显示,总体故障率为35%,下一季度的44%,采用相机,电池充电和触摸屏发出了设备故障的主要原因。预算Android手机包括Letv的Le 1s和Le 1s Eco,以及联想的氛围K5 Plus,非常糟糕的表演者。
“作为一个客户,当客户服务和维修专家无法淘汰某种设备滞后,崩溃或完全失效时,这是令人沮丧的,”Stiennon说。
“如果移动用户没有所有的售后服务体验,则更有可能为不同的运营商和制造商抛弃。”