CIO:说CEO时,筹集比赛的时间
CIO需要成为顶级营销人员,以销售它的益处为数字业务举措。
Gartner Research副总裁Cassio Dreyfuss在CIOS向IT商业领导者中迁移到Cios的Gartner Monders ove Barcelona的Gartner研讨会上讲话“每个人都在谈论数字时代,但你如何搬到数字化?”
Gartner的研究发现,三分之二的首席执行官致力于数字业务,70%的组织有一个数字领导者。然而,这些数字领导人的80%向营销报告。
根据Dreyfuss的说法,只有三分之一的CEO认为他们的CIO有正确的技能:“首席执行官不知道数字倡议背后的复杂性,他们不明白他们需要IT领导者作为过渡的关键部分。”
为了被视为数字领导者,Dreyfuss表示,CIO需要发展IT功能,为运营业务的稳固技术平台,被视为业务伙伴。他说:“CIO需要向上移动内部观点。”
相反,CIO需要更加专注,在那里它成为一个最终支持跨公司合作,驾驶业务伙伴关系的推动者。
传统它已经演变为在孤岛上工作,例如发展,测试和部署之间的区别。对于Dreyfuss来说,这需要随着时间的推移而发展,可以推动数字举措的多学科IT团队。
Dreyfuss表示,CIO职责也应该进化:“那些成功的人能够说服人们他们的愿景值得实现。”这需要营销和社交技巧,其中德雷福斯两人都说并不是强大的特质。
当Malika Mir,首席信息和数字官员的atPrarmaceuty公司在2012年被聘用时,她的第一次与CEO讨论是数字转型。“董事会对数字转型并不感兴趣,并认为这是未来的东西。”相反,董事会的重点是向前移动药物研究。一年后,她表示,首席执行官决定推出转型计划,使公司成为2020年的最佳药品业务。
“为了达到这个目标,我们需要完全改变我们做生意的方式,”她每周告诉电脑。MIR开始与业务的不同部分合作利用数字举措:“数字将在其价值链中击中业务,因此我们决定为整个业务推出一个研讨会。”不幸的是,对于mir和她的团队,研讨会并没有特别成功。“如果组织无法理解数字转型概念并在盒子外思考的能力,那么你不会得到太多的。”
2014年,她开始制定一个策略,专注于Ipsen究竟是什么数字意思。“此时我开始与与制药行业有关的创新数字想法的业务交谈,”她说。第一项倡议是肌肉痉挛患者的应用。该应用有助于患者与药物治疗平行遵循锻炼制度。
镜像Gartner“S Dreyfuss的评论,MIRSAID本公司需要在很大程度上以云计算为基础的声音基础:“尽管只有1欧元的公司,但我们觉得我们能够与100亿欧元的制药公司竞争,因为挑战是您可以获得技术的速度和为您的患者提供解决方案。”
显然,数字化的方法取决于CIO工作的商业部门。对于Quwel Sloman,IT OrseNal足球俱乐部的IT导演,将Wi-Fi放入体育场中增加了很小的价值。他上个月在伦敦的Mulesoft峰会上发言,他谈到了让粉丝订购啤酒更快的价值,或者轻松找到最短的厕所队列。
他的工作与零售IT总监的工作类似,支持足球俱乐部的旗舰店,阿联酋体育场的旗舰店。“在最繁忙的周末,在8月的第一个周末,商店比整个商标和斯宾塞,整个差距和整个Argos的繁忙,”斯洛曼解释道。“对于许多粉丝来说,这次旅行是一次性的访问,所以我们需要正确搞定。我们现在处于使用技术来使这是一个真正的世界级经验的职位。“他表示,平均交易时间已减少50%至30秒。
虽然CIO可以确实可以牵长数字举措,但在一些组织中,数字是运营技术的一部分。IT部门通常需要与业务团队一起工作以支持这些项目。
例如,为西门子数码电网全球交付的JON PARR最近对计算机周围发表了关于该行业将面临数百万智能电表到英国家庭的挑战。在右键的关键系统中是处理员工管理的关键系统。“劳动力管理是由于必须交付智能电表设备的方式,”劳动力管理是整个行业的关键系统,“Parr说。
其中一个目标是以整体方式工程员工管理,因此该技术可以转移到公司所使用的每个劳动力管理系统。“当我们第一次向团队展示我们的想法时,有最初的怀疑论者,”他说。
这是因为该组织需要开放其一些后端IT系统,称Parr:“我们采取了我们的团队在旅程中展示了这项技术将是可重复使用和可重复的。”这意味着剩余的劳动力管理系统将比每一个均需要重新设计的劳动力管理系统会更快。
随着组织变得更加数字化,CIO的作用将不可避免地改变。为了保持相关性,Gartner推荐CIOS评估IT部门的成熟度,以其向前发展的能力。多学科团队和共享服务代表了成熟IT部门的下一步。
对于CIO,该角色不再是达到IT服务水平 - Dreyfuss推荐CIO开始谈论关于商业服务水平。但要委托数字战略,CIO最终需要Excel销售技术的业务益处和 - 随着Ipsen的MIR发现 - 当福利直接与其他人的福利相关时,这最有效行业部门。