Watchfinder创始人说,零售商永远不会有纯粹的戏剧
据奢侈品旅销商监视器监控器说,零售商永远无法自己维持纯粹的频道。
该公司的创始人和品牌总监Lloyd Amsdon表示,Watchfinder曾试图在纯粹在线进入市场,但意识到只有一个渠道维持市场牵引力是不可能的。
“离线的影响永远不会被低估,这是我们的信念,即你永远不会在这一业务中玩纯粹的游戏,”amsdon说。
而不是继续在线焦点,这是企业在成立时尝试的,观察员开始扩展到物理空间并使用数字化以合并在一起,成为全渠道零售商。
“我们纯粹的游戏和数字化了这么久。我们现在更侧重于完成圈子并填补空白 - 而我们的差距都是离线的,“Amsdon说。
Amsdon解释说,随着经济恶化,人们开始表现出不同的奢侈品,导致业务,利用商店和网上的组合。
甚至在线零售商,如亚马逊和谷歌等零售商已经尝试过客户的店铺,许多人已经辩论了零售商将无法长期维持单一渠道方法。
WatchFinder开始将其存储作为差异化因素,使用其四个地点作为营销工具,以将流量推到其网站。该公司现在在途中有两家商店和百货商店的特许权。
amsdon说:“更多人按照手表品牌IWC,Longines,Audemars Piguet或Panerai键入谷歌的观察员。”
“对我来说,Pr是新的SEO。我们通过PR和良好的老式营销进行链接,推动我们的交通。“
该品牌开始使用其在线频道来连接商店和在线之间的经验,使用本网站进行内容以及销售。
“在这个价格点,你不能只有一家电子商务网站。你需要用社论拿出它,“Amsdon说。
“我们试图做的是采取一些离线技术并将它们放在网上。”
这类似于Net-A-Porter的混合电子商务策略与可信编辑内容来推动销售。
WatchFinder独特销售点的一部分是它投入其业务的服务方面,包括Upskilling工程师,帮助他们学习如何服务手表。
该公司经营着学徒计划,并持有讲习班,教人们提供手表的细节。WatchFinder还在网上分享了其业务的这些方面,以提高客户参与和暴露于品牌的人数。
“如果我在youtube上分享一个手表修复会话,我可以在一周内获得300万人观看它,”amsdon说。
“我们喜欢在数字化方面产生的东西是在离线事物上的关注。”
未来,WatchFinder将继续享受其Omni频道展厅策略,在线提供良好的客户服务和信息,并允许客户有机会在商店尝试产品,具有在国际上生长的最终目标。
“我们几乎过度提供数字,但我们在离线下交付,”Amsdon表示,通过增加他们的商店数量来解决这个问题,提高了这一点。
通过扩大离线来改善他们的服务,AMSDON表示,WATCHFINDER正在追求其竞争对手,这些竞争对手依赖于数字存在。
“当您没有服务业,商店或股票时,您没有增长,”Amsdon说。...............................................................................................................