公务员席说，数字方法将改善政府项目

据公务员行政长官约翰曼佐尼公民服务首席执行官John Manzoni表示，数字技术带来的新工作方式可以有助于改善政府在提供重大项目时的记录。

Manzoni在管理重大项目的探究中向国会发言（PAC）发言，曼佐尼表示，在数字转型的早期出现犯错误，但所吸取的经验教训可能具有更广泛的福利。

他被议员询问了大约三个陷入困境的项目 - 农村支付，电子边界和普遍信贷 - 以及各种经验的问题是否表明需要新的项目监督方法。

“如果您认为这三个项目，这是一项陷入困境的三个项目，他们就在学习的那一刻发生了什么 - 而且每个人都在学习，而不是政府 - 关于数字技术如何应用​​于大型业务流程曼佐尼说。

“在几乎每个案例中，我们 - 系统 - 在对这些新技术可以带来的内容以及您可以带来的速度来追溯到它的期望中。它在新的进程和新的项目的新方法被引入系统时发生了正确。“

他说，使用敏捷交付方法而不是旧的，涉及一系列“门控”阶段的旧进程的早期经验，证明了问题，但已经导致了重要的教训。

“这是私营和公共部门的主要项目最佳实践的门控过程 - 我们说我们现在是敏捷的，而不是瀑布。我们过度补偿并误解了这种过程。现在我们知道没有项目是瀑布或敏捷;这是两者的良好混合物。这三个[项目]目前就是在学习的那一刻，部分地点解释说。我们开始了解最低可行的产品，并以更敏捷的方式做事：创建最低可行的产品，简单地做到，我们没有[必须]知道结束状态。发生了变化，与那个正在进行的技术变革有关。“

基础设施和项目管理局的首席执行官（IPA）的首席执行官通过合并了主要项目管理局和基础设施英国的基础设施和项目权威（IPA），表示，数字方法还可以帮助重点政府项目对公民的结果并衡量预期的福利，而不是衡量预期的福利就在预算和时间尺度上。

“政府的数字业务大规模地专注于理解和加强与公众的互动。除此之外，还有迭代或敏捷过程，允许您在您离开时获得反馈。普遍信贷现在在一个地方在一个地方，他们非常灵活，因为他们得到了公众的持续反馈。这并不完美，我们有办法去，我们犯错误，但我认为有更高的意识水平，“他说。

PAC会议随访于本月早些时候的国家审计局（NAO）报告，其中有149个主要政府项目，总终身成本为511亿英镑，其中40项IT项目，第三个被评为红色或琥珀色，这意味着他们有重大问题。

MEGGS强调了IPA正在努力改善项目交付的四个领域：

“我们正在做出巨大的工作来提高数据质量。我们正在进行巨大进步，但数据的质量是变化的，“他说。

MEGGS还声称，在一个领域正在进行良好的进展，这是政府项目的经常性问题 - 确保高级负责任的所有者（SROS）保持更长的项目。在E-Borders的每个例子中，农村支付和普遍信贷，频繁的SRO变化被确定为问题的贡献因素。

“我们看到SRO营业额减少的迹象，”Meggs说。“最新的PS在季度显示7％[SROS的营业额];这相当于3到4年的邮政时间时间，这不是太糟糕。“

他声称，营业额是一年前的两倍，但承认项目董事，这是低于SRO的管理水平，仍然是一个困难的地区，具有两倍的SRO营业额。

在NAO报告中，审计机构的首席Amyas Morse承认，项目当局和部门采取了“一些积极的步骤”。

“与此同时，我担心的是，管理局监测的三分之一是红色或琥珀色的项目，项目表现的总体情况是不透明的。如果项目交付的成功率为改善，则需要更多努力，“他说。